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Policy sulla Privacy

Effective date: Dec 10, 2024

L’Informativa sulla privacy di Hily (l’“Informativa”) spiega tutte le questioni relative alla privacy che potresti riscontrare quando utilizzi il nostro sito web, https://hily.com e altri siti gestiti da Hily (il “Sito”) e le applicazioni mobili e web di Hily (l’“App”), congiuntamente il “Servizio”, gestito da Hily Corp. (“Hily” o “noi”).

L’Informativa è parte integrante dei Termini di utilizzo di Hily (i “Termini”) ed è incorporata per riferimento in essi. Leggi attentamente questa Informativa e per qualsiasi domanda non esitare a contattarci all’indirizzo legal@hily.com. Nel caso avessi domande su come esercitare i tuoi diritti, ecc., puoi anche contattarci all’indirizzo support@hily.com.

Alcuni servizi che possono essere utilizzati sia da Hily che da te per interagire con i Servizi potrebbero avere le proprie regole sulla privacy (politiche sulla privacy di terze parti). Pertanto, se i tuoi dati personali vengono elaborati da tali servizi, tale elaborazione è regolata dalle politiche sulla privacy di terze parti, non dalla presente Informativa.

Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali vengono raccolti quando utilizzi le nostre applicazioni mobili e siti web, e i servizi forniti attraverso di essi, e come tali dati personali verranno trattati.

Utilizzando il nostro servizio/app, ci prometti che (i) hai letto, compreso e accetti questa informativa sulla privacy, e (ii) hai più di 18 anni. Se non sei d’accordo o non sei in grado di fare questa dichiarazione, non devi utilizzare l’app/servizio. In tal caso, devi (a) eliminare il tuo account e contattarci per richiedere la cancellazione dei tuoi dati; (b) annullare eventuali abbonamenti utilizzando la funzionalità fornita da Apple (se stai usando iOS) o Google (se stai usando Android), qualsiasi altro app store disponibile di volta in volta, o da noi.

Tutte le traduzioni dalla versione originale in inglese vengono fornite solo per comodità. In caso di differenze di significato o interpretazione tra la versione in lingua inglese di questa Informativa sulla privacy disponibile su https://hily.com/privacypolicy/ e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese. Il testo originale in inglese sarà l’unica versione legalmente vincolante.

1. Avviso iniziale agli utenti

1.1. Qui, a Hily, ci impegniamo a proteggere la tua privacy. È scontato che, essendo un luogo per costruire le migliori connessioni tra le persone, l’App esista come una vasta rete sociale, dove gli utenti possono condividere le loro esperienze, mostrare emozioni e semplicemente essere se stessi. Tutte queste azioni sono collegate alla condivisione di dati personali. I tuoi “dati personali” o semplicemente “dati” significa qualsiasi informazione collegata a te o che possa identificarti direttamente o indirettamente come persona.

1.2. Suggerimenti per la privacy. Nonostante i nostri migliori sforzi, non possiamo controllare come altri utenti o servizi di terze parti possano utilizzare i tuoi dati. Quando usi Hily, dovresti presumere che tutto ciò che pubblichi, condividi o invii tramite messaggio sull’App possa essere visibile e accessibile pubblicamente, sia dagli utenti di Hily che da persone al di fuori dell’App. Desideriamo che tu faccia attenzione nel rendere pubblici i tuoi dati, pertanto ti chiediamo gentilmente di seguire le nostre raccomandazioni sulla privacy come indicato di seguito:

(a) quando pubblichi informazioni su di te o utilizzi la funzione di messaggistica, la quantità di informazioni personali che condividi è determinata a tuo rischio.

(b) condividi dati con altri utenti quando divulghi volontariamente informazioni sul Servizio (incluso il tuo profilo Hily). Ecco perché raccomandiamo e incoraggiamo a riflettere attentamente sui dati personali che si scelgono di divulgare. Fai attenzione ai tuoi dati e assicurarti di essere a tuo agio con le informazioni pubblicate.

(c) non consigliamo di inserire indirizzi email, URL, dettagli di messaggistica istantanea, numeri di telefono, nomi completi o indirizzi, dettagli delle carte di credito, numeri di identità nazionale, dettagli della patente di guida, posizione precisa e altri dati importanti nel tuo profilo Hily o di inviare tali dati tramite messaggi diretti a persone di cui non ti fidi;

(d) non consigliamo di condividere i tuoi dati sensibili (denominazione religiosa, preferenze sessuali, dettagli sulla salute, orientamenti politici, qualsiasi tipo di dipendenza, ecc.) con altri utenti. Se desideri davvero condividere questi dati in modo sicuro (per stabilire connessioni più pertinenti, ecc.), puoi utilizzare le funzionalità dei tag di Hily. Per quanto riguarda i tag Hily, consulta la sezione 1.3 del presente documento per scoprire i vantaggi del loro utilizzo.

(e) le foto che condividi tramite Hily possono rivelare molte informazioni su di te; controllale tutte per dati o oggetti che non vuoi rendere pubblici prima di caricare o condividere le tue foto;

(f) assicurati di disconnetterti dal tuo profilo Hily dopo l’uso, sia dal tuo dispositivo che da quello di terzi, poiché non sai mai chi potrebbe accedervi.

(g) non condividere le tue credenziali di accesso (login, email, password, numero di telefono, ecc.) con Hily o altri profili di social media con nessun altro;

Consigliamo di cambiare la password di Hily e degli altri social media di tanto in tanto.

(i) se pensi o hai anche il minimo sospetto che qualcuno possa aver avuto accesso al tuo profilo Hily o ai tuoi dati di accesso ai social media, prima di tutto, cambiali immediatamente; se hai perso l’accesso al profilo a causa di attività di terzi, ti consigliamo di contattarci all’indirizzo support@hily.com (se non hai accesso al profilo Hily) o di segnalare il problema alla piattaforma di social media pertinente;

(j) Desideriamo gentilmente attirare la tua attenzione sul fatto che sei l’unica persona che deve preoccuparsi della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ricorda che, nel caso in cui vengano compromessi, una terza parte potrebbe ottenere i tuoi dati. Non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati se perdi il controllo del tuo account e non informi Hily del problema.

1,3. Tag Hily e informazioni fornite da te, inclusi dati sensibili e posizione. Invece di condividere alcuni dei tuoi dati in una descrizione testuale del tuo profilo, ti consigliamo di utilizzare i tag Hily per identificarti come una persona di uno stile specifico. Troviamo che sia un’opzione più sicura e vantaggiosa poiché puoi modificarli o nasconderli in qualsiasi momento. Nel frattempo, i tag di Hily ti permettono di creare connessioni migliori con persone che potrebbero condividere le tue opinioni e sono più propense a dirti “ciao”.

Hily ti consente di condividere informazioni su di te, inclusa la tua posizione e informazioni che potrebbero essere considerate “sensibili” o di “categoria speciale” in alcune giurisdizioni, come religione, opinioni politiche, credenze filosofiche. Tali informazioni saranno raccolte da Hily e rese pubbliche nel tuo profilo solo dopo il tuo esplicito consenso. Se non dai il tuo esplicito consenso al trattamento di tali dati sensibili, non ti mostreremo i tag relativi a religione, opinioni politiche e credenze filosofiche. Tuttavia, in qualsiasi momento, hai il diritto di farci smettere di mostrare quei dati ad altri eliminando i tag pertinenti nelle impostazioni del tuo profilo, limitando l’accesso al tuo profilo ad alcuni utenti (in questo caso solo gli utenti bloccati non vedranno i tuoi dati) o richiedendo la cancellazione dei tuoi dati sensibili o di altri dati contattando support@hily.com.

Hily raccoglie anche la tua posizione per determinare la distanza dagli altri utenti (“Informazioni sulla Distanza”). L’app Hily è progettata per consentire agli utenti di condividere informazioni sulla distanza. Le informazioni sulla tua distanza verranno visualizzate nel tuo profilo nei risultati di ricerca di quegli utenti, se scegli di mostrare la tua distanza relativa. Nota: se si sceglie di non consentire a Hily di accedere alla propria posizione, alcune funzionalità dell’app Hily non funzioneranno correttamente. Gli utenti sofisticati che utilizzano l’app Hily in modo non autorizzato, o altri utenti che cambiano la loro posizione mentre tu rimani nella stessa posizione, possono utilizzare le Informazioni sulla Distanza per determinare la tua posizione esatta.

Se hai dato a Hily l’accesso alla tua posizione, ma desideri disattivarlo, puoi farlo con i seguenti metodi:

  • App iPhone, Impostazioni, Privacy, Servizi di localizzazione, Hily
  • Android, Impostazioni, Posizione, Hily, Autorizzazioni, Posizione

2. Modifiche e aggiornamenti all’Informativa

2.1. Motivi degli aggiornamenti. Potremmo rivedere l’Informativa in base a nuovi sviluppi o progressi nella legislazione e nel più ampio panorama della protezione dei dati di tanto in tanto, quindi controlla regolarmente questa pagina per assicurarti di essere sempre aggiornato su eventuali modifiche.

2,2. Comunicazione sugli aggiornamenti. Se apportiamo modifiche a questo documento che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo sostanziali, ti informeremo via email (all’indirizzo associato al tuo profilo) o tramite l’App, pubblicheremo un avviso all’interno dei Servizi Hily o faremo apparire una notifica nel tuo profilo al tuo prossimo accesso a Hily prima che le modifiche diventino effettive. Una notifica riguardante altre modifiche può essere resa disponibile su https://hily.com/privacypolicy.

3. Il Titolare del Trattamento dei Dati e i Responsabili del Trattamento dei Dati; Fornitori di Servizi, Appaltatori e Terze Parti che Accedono ai Dati

3,1. Le informazioni su chi elabora i tuoi dati e con chi potremmo condividerli sono considerate uno dei punti più importanti che dovresti conoscere, quindi inseriamo questa sezione qui, all’inizio dell’Informativa. In questa sezione, spieghiamo anche quali fonti di terze parti potremmo utilizzare per ricevere i tuoi dati.

3.2. Ruoli e definizioni. La prima cosa che dovresti sapere è l’informazione sul tuo responsabile del trattamento dei dati e sui responsabili del trattamento. Il titolare del trattamento è un’entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati. Il responsabile del trattamento è un’entità che elabora i dati per conto del titolare. Una terza parte è una persona il cui accesso ai dati dipende dai suoi diritti o doveri.

3,3. Titolare del trattamento; Rappresentante nell’UE; Responsabili della protezione dei dati:

(a) il titolare del trattamento è Hily Corp., indirizzo postale: 3172 North Rainbow Boulevard #1132, Las Vegas, NV 89108 e le nostre sussidiarie e affiliate;

(b) il nostro Rappresentante UE – per scopi di conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) – è Risovel Limited, una società con sede legale in 705, Spyrou Araouzou & Koumantarias, Fayza House, 5° piano, ufficio n.: 2, 3036, Limassol, Cipro, email: eu@hily.com;

(c) il nostro rappresentante nel Regno Unito è AMORIGIN LIMITED con sede legale presso Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, Inghilterra, KT13 8AH.

(d) Per comunicare con il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, invia un’email a gdpr@hily.com. Se sei un cittadino o residente dell’UE/Regno Unito, non esitare a contattare il nostro DPO in caso di domande. Nota: questa email è destinata esclusivamente a richieste relative alla protezione dei dati, e altri tipi di domande non verranno prese in considerazione.

3.4. Responsabili del trattamento dei dati. Durante l’elaborazione dei tuoi dati, potremmo utilizzare i seguenti responsabili del trattamento dei dati:

Tipo Infrastruttura e sicurezza
Processore Amazon Web Services
Informativa sulla Privacy del Processore https://aws.amazon.com/privacy/
Dati raccolti Tutti i dati personali
Motivo Archiviazione di tutti i dati personali quando utilizzi l’App.
Tipo Assistenza clienti
Processore Zendesk, Inc.
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/#personal-data-we-collect-and-disclose
Dati raccolti nome e cognome, indirizzo email, titolo, posizione, datore di lavoro, informazioni di contatto (azienda, email, numeri di telefono, indirizzo fisico), data di nascita, genere, comunicazioni (registrazioni telefoniche, messaggi vocali) e informazioni sul servizio clienti
Motivo Elabora e ordina tutte le email ricevute da te
Tipo Strumento di moderazione e verifica delle foto
Processore Nyckel, Inc.
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.nyckel.com/privacy
Dati raccolti Foto
Motivo Modera i contenuti e esamina la verifica degli utenti.
Tipo Comunicazione via SMS
Processore Twilio. Inc
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy
Dati raccolti Numeri di telefono
Motivo Invia SMS di remarketing e codici di verifica.
Tipo Comunicazione via SMS
Processore Plivo Inc.
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.plivo.com/legal/privacy/
Dati raccolti Numeri di telefono
Motivo Invia codici di verifica
Tipo Strumento analitico
Processore SplitMetrics Inc.
Informativa sulla Privacy del Processore https://splitmetrics.com/legal/privacy-policy/
Dati raccolti dati tecnici: eventi da MMP: versione delle app mobili, versione del sistema operativo, tipo di dispositivo
Motivo Automatizzazione e ottimizzazione degli account pubblicitari (comprese campagne, gruppi di annunci e parole chiave), test A/B.
Tipo Strumento pubblicitario
Processore Moloco Inc.
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.moloco.com/privacy-policy
Dati raccolti ID pubblicitario mobile ed eventi in-app
Motivo Sfruttamento delle campagne pubblicitarie
Tipo Strumento di moderazione
Processore Castle Global, Inc
Informativa sulla Privacy del Processore https://hive.com/privacy-policy/
Dati raccolti Immagini e video
Motivo Moderazione dei contenuti
Tipo Elaborazione dei pagamenti online
Processore Solid Processing Limited
Informativa sulla Privacy del Processore https://solidgate.com/privacy-policy/
Dati raccolti Nome del cliente, numero di telefono; indirizzo email; indirizzo IP; indirizzo di fatturazione e spedizione (stato, codice postale, città); ID account; descrizione dell’ordine; lingua; agente utente; dispositivo; sistema operativo; browser; fuso orario.
Motivo Esecuzione delle transazioni di pagamento online
Tipo Comunicazioni via SMS
Processore Ding SAS
Informativa sulla Privacy del Processore https://www.ding.com/privacy-statement
Dati raccolti Numero di telefono, indirizzo IP, tipo di piattaforma
Motivo Invio di SMS

Responsabile del trattamento aggiuntivo: Lathinol Limited, società con sede legale presso 705, Spyrou Araouzou & Koumantarias, Fayza House, 5° piano, ufficio n.: 2, 3036, Limassol, Cipro;

3.5. Software Development Kits (SDK). Oltre ai responsabili del trattamento dei dati sopra elencati, i tuoi dati possono essere elaborati da altre aziende tramite la tecnologia SDK (anche loro sono responsabili del trattamento dei tuoi dati). Gli SDK sono pacchetti di programmazione o librerie di codice di un servizio incorporati nelle applicazioni mobili di un altro servizio, in modo che queste applicazioni possano funzionare su o con una piattaforma specifica del proprietario dell’SDK. Tieni in considerazione le seguenti informazioni su di loro:

Nome dell’SDK Fornitore Informativa sulla Privacy del Processore Dati che l’SDK può raccogliere Scopo per cui utilizziamo i dati
Kit di Sviluppo Software per Firebase Analytics Google LLC https://policies.google.com/privacy Numero di utenti delle nostre applicazioni e sessioni; durata della sessione; sistemi operativi dei dispositivi degli utenti; modelli di dispositivi; geografia; data del primo avvio; numero di aperture dell’app; versione dell’app e aggiornamenti; dati sugli acquisti in-app. Utilizziamo Firebase Analytics per analizzare il numero di utenti attivi, supportare utenti di diverse regioni e garantire il corretto funzionamento delle varie versioni dell’applicazione, oltre a sviluppare e ottimizzare l’applicazione e rendere i nostri servizi più pertinenti per te.
Kit di Sviluppo Software Firebase Crashlytics Google LLC https://policies.google.com/privacy UUID di installazione di Crashlytics; Tracce di crash; Dati formattati in minidump di Breakpad Utilizziamo Firebase Crashlytics per tracciare i crash dell’app e ci aiuta a risolvere i problemi.
Kit di Sviluppo Software per il Monitoraggio delle Prestazioni di Firebase Google LLC https://policies.google.com/privacy Informazioni generali sul dispositivo, come modello, sistema operativo e orientamento, RAM e dimensione del disco, utilizzo della CPU, operatore (basato su codice paese e rete mobile), informazioni su radio/rete (ad esempio, WiFi, LTE, 3G), paese (basato su indirizzo IP), localizzazione/lingua, versione dell’app, stato dell’app in primo piano o in background, nome del pacchetto dell’app, ID di installazione di Firebase, tempi di durata per tracce automatizzate. Utilizziamo Firebase Performance Monitoring per calcolare il numero di installazioni uniche di Firebase che accedono alle risorse di rete, per garantire che i modelli di accesso siano sufficientemente anonimi. Inoltre, utilizziamo gli indirizzi IP per mappare gli eventi di performance ai paesi da cui provengono.
Kit di Sviluppo Software di Facebook Audience Network Facebook Inc. https://www.facebook.com/privacy/policy/ Identificatori del dispositivo, inclusi il tuo indirizzo IP, l’Identificatore per la Pubblicità di iOS (IDFA), l’Identificatore per i Venditori di iOS (IDFV), l’ID Pubblicitario di Android e un identificatore specifico di Fb; la tua posizione approssimativa, quando i servizi di localizzazione sono stati abilitati per un’app sul tuo dispositivo che ha integrato l’SDK e le API di Fb; informazioni demografiche (ad esempio, la tua età o genere) o informazioni sui tuoi interessi; informazioni sul tuo dispositivo, incluso il tipo e il modello, il produttore, il sistema operativo (ad esempio, iOS o Android), il nome dell’operatore, il browser mobile (ad esempio, Chrome, Safari) e la dimensione dello schermo; informazioni sull’uso delle tue app; informazioni sugli annunci serviti, visualizzati o cliccati, incluso il tipo di annuncio, dove è stato servito l’annuncio, se ci hai fatto clic sopra e se hai visitato il sito web dell’inserzionista o scaricato l’app dell’inserzionista. Utilizziamo Facebook Audience Network per mostrarti annunci più pertinenti che non ti infastidiranno.
Kit di Sviluppo Software Adjust Adjust GmbH https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/ Dati sul numero di installazioni; dati di localizzazione; dati sui tuoi acquisti; dati sulle fonti degli acquisti, ID Facebook, nome ID pubblicitario, email, genere, data di nascita, foto del profilo Facebook, nome utente Instagram, indirizzo IP, intestazione HTTP, user agent (paese, lingua, impostazioni locali, versione del sistema operativo e versione dell’app), informazioni sull’attività del dispositivo e dell’app (ultima sessione, acquisti in-app ecc.) Utilizziamo Adjust per monitorare e analizzare i nostri sforzi di marketing e per la funzionalità dei deep link.
Kit di Sviluppo Software di Agora Agora Lab, Inc. https://www.agora.io/en/acceptable-use-policy/ Informazioni sul dispositivo, inclusi modello, produttore e marca; ID utente; modalità canale; versione SDK; tipo di rete; ID app; registro dettagli chiamata; Informazioni generali sulla chiamata (inclusi timestamp e durata della chiamata); Informazioni sulla qualità dei servizi (inclusi metriche di qualità della rete); Informazioni sulla qualità dell’esperienza (inclusi risoluzione video e audio); Cambiamenti di stato del dispositivo e metriche di runtime del dispositivo (inclusi utilizzo CPU e tasso CPU); Indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione OS, registri di servizio, dati di utilizzo (quando, come e per quanto tempo il servizio viene utilizzato), dati di contenuto utente. Utilizziamo Agora per consentire di effettuare videochiamate.
Kit di Sviluppo Software AppLovin AppLovin Corporation https://www.applovin.com/privacy/ Identificatori del dispositivo, inclusi il tuo indirizzo IP, l’Identificatore per la Pubblicità di iOS (IDFA), l’Identificatore per i Venditori di iOS (IDFV), l’ID Pubblicitario Android e un identificatore specifico di AppLovin; la tua geolocalizzazione approssimativa (quando i servizi di localizzazione sono stati abilitati per un’app sul tuo dispositivo che ha integrato l’SDK e le API di Applovin); informazioni demografiche (ad esempio, la tua età o genere) o informazioni sui tuoi interessi; informazioni sul tuo dispositivo, inclusi tipo e modello, produttore, sistema operativo (ad esempio, iOS o Android), nome dell’operatore, browser mobile (ad esempio, Chrome, Safari) e dimensioni dello schermo; informazioni sull’uso delle tue app; informazioni sugli annunci serviti, visualizzati o cliccati, incluso il tipo di annuncio, dove è stato servito l’annuncio, se ci hai cliccato sopra e se hai visitato il sito web dell’inserzionista o scaricato l’app dell’inserzionista. Utilizziamo AppLovin per mostrarti annunci più pertinenti che non ti infastidiranno.
SDK per annunci mobili di Google Google LLC https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/privacy/play-data-disclosure Indirizzo IP, Interazioni dell’utente con il prodotto (avvio dell’app, tocchi e visualizzazioni video), Informazioni diagnostiche (registri di crash, tempo di avvio dell’app, tasso di blocco e consumo energetico), ID pubblicitario Android, ID set app e, se applicabile, altri identificatori relativi agli account connessi sul dispositivo. Lo usiamo per mostrarti annunci più pertinenti che non ti infastidiranno.

3.6. Ulteriori elaboratori di dati. Ove necessario, possiamo anche coinvolgere fornitori di servizi aggiuntivi, appaltatori e servizi di terze parti e possiamo condividere i dati con loro. Ciò ci aiuterà a operare, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e promuovere il nostro Servizio e il Sito Web. Condividiamo i dati, in particolare, per i fini indicati nel presente documento. I tipi di fornitori di servizi con cui potremmo condividere informazioni includono, in particolare: fornitori di archiviazione cloud, fornitori di analisi dei dati, partner di misurazione, partner di marketing, fornitori di elaborazione dei pagamenti, fornitori di servizi di comunicazione, ecc.

3.7. Condivisione delle informazioni dei consumatori con l’App Store. Registrandoti sulla nostra app Hily, ci dai il consenso di condividere le tue informazioni (età, UUID dell’account utente nell’app, stato di consumo, tempo di utilizzo dell’app, tipo di piattaforma, stato del tuo account, importo totale dei rimborsi ricevuti nell’app, stato di consegna) con l’Apple Store per aiutare a informare e migliorare il processo di rimborso. Inviamo tali informazioni dell’utente all’App Store quando l’utente richiede un rimborso. L’App Store utilizza le informazioni sul consumo che abbiamo fornito per prendere decisioni sui rimborsi.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo support@hily.com. Se richiedi di eliminare i tuoi dati personali, puoi anche inviare richieste direttamente ad Apple visitando privacy.apple.com. In questo caso, smetteremo di inviare i tuoi dati personali all’Apple Store in caso di richiesta di rimborso da parte tua.

3.8. Pratiche di moderazione. Utilizziamo moderatori per monitorare e rivedere gli account (inclusi il nome e qualsiasi altra informazione caricata sui profili utente). Se il profilo dell’utente soddisfa determinati criteri che dimostrano che l’utente è probabile che violi i Termini di utilizzo, il profilo pertinente sarà soggetto a un avviso e l’accesso dell’utente sarà limitato e/o bloccato. Gli utenti interessati possono contattare Hily per contestare la decisione.

3,9. Terze Parti: altri utenti e social media. Alcuni dei tuoi dati sono pubblicamente disponibili; significa che altri utenti di Hily possono avere accesso ai dati che rendi pubblici. Le seguenti informazioni potrebbero essere visibili:

  • Nome;
  • Nome utente;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Identità di genere;
  • Data di nascita;
  • Foto;
  • Posizione

Leggi attentamente la sezione 1 e segui la nostra raccomandazione sulla privacy per evitare qualsiasi divulgazione indesiderata o accidentale dei propri dati. Nel frattempo, come abbiamo spiegato nelle sezioni 3.4(f)-(h), gli utenti di Hily hanno l’opzione di registrarsi o accedere all’App utilizzando il profilo di Facebook, Snapchat o Apple. Se agisci in questo modo, ci stai autorizzando (e in alcuni casi, altri utenti) ad accedere ad alcune delle tue informazioni presenti nei tuoi profili esterni, comprese le informazioni che rendi disponibili tramite questi social media, la tua lista di amici, la posizione attuale e gli amici che hai in comune con altri utenti di Hily, ecc. A questo proposito, considera quanto segue:

(a) tutti i dati inseriti nel tuo profilo saranno condivisi con altri utenti di Hily;

(b) tutti i dati inseriti nel tuo profilo, così come l’intero profilo, possono essere condivisi da altri utenti di Hily con terze parti (ad esempio, per consigliarti come potenziale partner o amico a un amico di un utente);

(c) qualsiasi utente può scattare una foto o uno screenshot dei tuoi dati. Proibiamo tali azioni! Tuttavia, non possiamo tracciare o impedire la condivisione delle immagini scattate.

(d) se hai registrato il tuo profilo Hily utilizzando il profilo di Facebook, Snapchat o Apple, il tuo profilo esterno potrebbe essere visibile agli altri utenti di Hily;

(e) se hai registrato il tuo profilo Hily utilizzando il profilo Facebook, Snapchat o Apple (il che significa che hai collegato il tuo profilo Hily e il profilo Facebook, Snapchat o Apple), autorizzi tali social media ad accedere ad alcuni dei tuoi dati. Consigliamo gentilmente di leggere le loro politiche sulla privacy poiché Hily non controlla come utilizzano i tuoi dati personali in quel caso.

  1. f) se non desideri collegare il tuo profilo Hily al tuo profilo sui siti web di terze parti, visita il tuo profilo Facebook, Snapchat o Apple e segui le istruzioni di quei social media per rimuovere le autorizzazioni di accesso a Hily.

3,10. Nota: raccogliamo dati personali direttamente da te e potremmo anche ricevere alcuni dei tuoi dati personali da terze parti. Ad esempio:

(a) Da altri social network: quando ti connetti al tuo account utente dell’applicazione mobile Hily tramite uno dei tuoi altri account di social network (ad esempio, account Facebook);

(b) Da altri partner: alcuni dei nostri partner possono trasmettere dati personali su di te (ad esempio quando accedi al nostro sito web cliccando su un annuncio per l’applicazione mobile Hily pubblicato sul sito web di un partner);

(c) Da altri utenti: altri utenti dell’applicazione mobile Hily possono fornirci dati personali su di te quando utilizzano i nostri servizi (ad esempio, quando ci contattano riguardo a te o menzionano informazioni su di te nelle loro discussioni con altri utenti).

3.11. Terze Parti: Organismi di Protezione e Applicazione della Legge; Avvocati. Hily è un luogo libero da qualsiasi tipo di abuso, violenza, leggi e violazione dei diritti di terzi. Abbiamo progettato Hily come un porto sicuro per le persone, affinché possano essere se stesse ed esprimere le loro emozioni. Facciamo del nostro meglio per proteggere il nostro valore più grande, il senso di sicurezza dei nostri utenti, quindi potremmo divulgare i tuoi dati a terze parti nei seguenti casi:

(a) Coopereremo con le indagini delle forze dell’ordine sia all’interno che all’esterno del tuo paese di residenza, laddove richiesto dalla legge, in caso di indagini su presunti comportamenti criminali o per proteggere gli interessi vitali di una persona. Potremmo condividere qualsiasi dato personale che possediamo su di te, a seconda della natura della richiesta o del problema che stiamo affrontando.

(b) divulgheremo i tuoi dati se necessario per conformarsi a un procedimento giudiziario, un’ordinanza del tribunale o una richiesta legale di un ente statale (un ente di protezione o applicazione della legge). Potremmo condividere qualsiasi dato personale che possediamo su di te, a seconda della natura della richiesta o del problema che stiamo affrontando.

(c) possiamo anche collaborare con terze parti per far valere i loro diritti di proprietà intellettuale o altri diritti nel caso in cui siamo informati di un’infrazione da parte di uno dei nostri utenti. Tuttavia, condivideremo i tuoi dati se riceviamo una richiesta legale rispettiva e motivata dall’avvocato della terza parte, dimostrando esclusivamente la tua violazione. Potremmo condividere qualsiasi dato personale che possediamo su di te, a seconda della natura della richiesta o del problema che stiamo affrontando. Nota: se non troviamo prove sufficientemente stabilite in un’indagine, non divulgheremo i tuoi dati.

(d) la società può essere crudele a volte; le parole o le azioni sbagliate degli altri possono ferire. Tuttavia, questo non è un motivo per soffrire. Qui, a Hily, crediamo che ogni problema possa essere risolto e siamo pronti a condividere i contatti dei nostri partner che possono offrire aiuto professionale. Se rileviamo comportamenti suicidari da parte dei nostri utenti, potremmo segnalare il caso alla polizia o a un’organizzazione non governativa professionale, al fine di impedire ai nostri utenti di commettere il più grande errore della loro vita. Potremmo condividere il tuo nome, i tuoi dati di contatto e la tua geolocalizzazione con tali enti.

(e) possiamo trasferire i tuoi dati a un rispettivo organismo di protezione o applicazione della legge se rileviamo attività illegali o riteniamo sia necessario per indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, frodi o situazioni che coinvolgono potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona. Potremmo condividere qualsiasi dato personale che possediamo su di te, a seconda della natura della violazione o del problema che stiamo affrontando; e infine

(f) condivideremo i tuoi dati con i nostri avvocati, un tribunale, arbitrato o qualsiasi professionista autorizzato ecc. se rileviamo che il tuo comportamento è in violazione dei Termini di utilizzo di Hily o di qualsiasi parte integrante di essi o per proteggere i diritti e la proprietà di Hily, delle sue affiliate o del pubblico o per rispettare obblighi legali e normativi.

4. Gli approcci di Hily verso la privacy dei bambini

4.1. Restrizioni di età. Limitiamo l’uso dei Servizi alle persone che hanno meno di 18 anni (o l’età della maggiore età legale nel loro luogo di residenza) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da chiunque abbia meno di 18 anni.

4.2. Avvisaci. Nel caso in cui veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da una persona di età inferiore ai 18 anni (o all’età della maggiore età legale), elimineremo tali informazioni in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) e altre leggi e normative applicabili. Se sei un genitore, tutore o credi che un utente sia minorenne, contattaci via email all’indirizzo legal@hily.com o segnala un profilo tramite la funzione pertinente nell’App.

4.3. Le nostre azioni. Se veniamo a sapere che una persona di età inferiore ai 18 anni si è registrata su Hily e ci ha fornito informazioni personali errate, prenderemo provvedimenti per terminare la registrazione di quella persona e cancellare tutti i dati di registrazione pertinenti da Hily.

5. Raccolta di dati personali

5.1. In questa sezione, spieghiamo quali dati (oltre ai dati che raccogliamo come stabilito nella sezione 3.5) raccogliamo (categorie e un elenco completo dei dati), le fonti da cui otteniamo i tuoi dati, le finalità per cui i dati vengono utilizzati e la nostra base legale per elaborare i tuoi dati. Qui, condividiamo anche alcuni utili consigli sulla privacy dei dati con te.

5.2. Nel caso in cui tu sia un residente dell’Unione Europea, puoi trovare i dati sulle categorie dei tuoi dati personali che potremmo raccogliere in conformità con il GDPR seguendo l’elenco precedente. In particolare, i dati personali che rientrano nelle categorie speciali (origine etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche) saranno raccolti solo se scegli di fornirli e acconsenti espressamente (come previsto dall’Articolo 9.2.a del GDPR).

5.3. Per gli utenti residenti in California, puoi trovare maggiori informazioni sulla raccolta delle categorie di informazioni personali e dati personali sensibili nelle sezioni 9.1-9.2 del presente documento.

5.4. Finalità del trattamento dei dati; Dati personali raccolti; Fonte; Base giuridica:

Motivo Dati personali raccolti Fonte Base giuridica
per far funzionare correttamente il sito web e fornirti l’accesso ad esso Indirizzo IP; identificatori dei cookie (in conformità con la nostra Politica sui Cookie); User Agent (categorie CCPA A e F) li otteniamo automaticamente dal tuo dispositivo esecuzione del contratto con te stipulato
per rispondere alla tua richiesta inviata tramite il sito web (o direttamente via email) Nome; indirizzo email; indirizzo IP; il tuo messaggio, inclusi eventuali dati che hai deciso di condividere con noi (categorie CPPA A, B e H); riceviamo questi dati da te esecuzione del contratto con te o con il tuo consenso (quando inizi la comunicazione via email)
per consentirti di creare un profilo Hily nome o soprannome; data di nascita (età); indirizzo email; numero di telefono; ID Apple, ID Facebook o ID Snapchat (AppScopedUserID) (a seconda del metodo di registrazione); il tuo genere, genere(i); fascia d’età di tuo interesse; il tuo campo di occupazione; foto; la tua descrizione (categorie CCPA A, B, C, F e H) riceviamo questi dati da te (tranne l’ID Apple, l’ID Facebook o l’ID Snapchat (ottenuti dai relativi social media) e la posizione (ottenuta dal tuo dispositivo) esecuzione del contratto con te stipulato
per consentirti di creare un profilo Hily con un profilo Facebook ID di Facebook (AppScopedUserID); indirizzo email; nome e immagine del profilo; data di nascita (categorie CCPA A, B e H) otteniamo questi dati da Facebook esecuzione del contratto con te o consenso
per consentirti di creare un profilo Hily con un profilo Snapchat ID Snapchat (AppScopedUserID); Bitmoji (categorie CCPA A, B e H) otteniamo questi dati da Snapchat esecuzione del contratto con te stipulato
per consentirti di creare un profilo Hily con un profilo Apple ID Apple (AppScopedUserID) (categorie CCPA A) otteniamo questi dati da Apple esecuzione del contratto con te o consenso
per offrirti un’esperienza di comunicazione e connessione migliore dati facoltativi, come i tag di Hily: i tuoi interessi, le tue preferenze, il tuo umore, i requisiti per il tuo partner (per forma fisica e interessi); le tue inclinazioni religiose o politiche; foto; il tuo campo di occupazione; segno zodiacale; il tuo nome utente su Instagram, Snapchat, Spotify, Facebook, Twitter, TikTok, Twitch, Discord, PlayStation, Xbox, Pinterest o Tumblr (categorie CCPA A, B, C, G, H e I) riceviamo questi dati da te esecuzione del contratto con te stipulato
fornirti servizi di networking; aiutarti a connetterti con altri utenti tutti i dati inseriti nel tuo profilo; la tua geolocalizzazione; la cronologia dei tuoi mi piace/non mi piace; le tue connessioni; le tue preferenze (categorie CCPA A-C, F, H e I) riceviamo questi dati da te direttamente (ci condividi i dati) o indirettamente (crei i dati quando usi l’App) esecuzione del contratto con te stipulato
per mostrare informazioni sulla posizione “vicina” a te e agli altri utenti dell’App Punti di accesso Wi-Fi e dati di localizzazione quando usi l’App (categoria CCPA G) ci fornisci queste informazioni esecuzione del contratto con te o consenso
per fornirti un’opportunità per condividere i tuoi contenuti e opinioni le tue foto; immagini che carichi; pubblicazioni; testi; video; commenti; dati nei tuoi gruppi (categorie CCPA F e G) riceviamo questi dati da te direttamente (ci condividi i dati) o indirettamente (crei i dati quando usi l’App) esecuzione del contratto con te stipulato
per abilitare la funzione di videochiamate dati sull’uso delle videochiamate; immagini e video (categorie CCPA F e H) riceviamo questi dati da te indirettamente (crei i dati quando usi l’App) esecuzione del contratto con te stipulato
per abilitare altre funzionalità dell’app dati sul numero e tipi di oggetti in-app; il contenuto con licenza; numero e tipi di pubblicazioni (categorie CCPA A, D, F, G, H e K) riceviamo questi dati da te indirettamente (crei i dati quando usi l’App) esecuzione del contratto con te stipulato
per elaborare le tue richieste e reclami nell’App nome; indirizzo email; indirizzo IP; il tuo messaggio, inclusi i dati che hai deciso di condividere con noi (categorie CCPA A, B e H) riceviamo questi dati da te interesse legittimo
per elaborare i reclami contro di te i dati del tuo profilo; i dati dei contenuti condivisi; il contenuto dei messaggi inviati; altre informazioni che potremmo ricevere (categorie CCPA A, B, D, F, G e I) otteniamo questi dati da terze parti o indirettamente da te (quando crei i dati utilizzando l’App) interesse legittimo o obbligo legale
per verificare il tuo profilo Hily/la tua identità/età; prevenire, rilevare e combattere frodi o altre attività illegali o non autorizzate; inviare SMS o email con codice di verifica. le tue foto; patente di guida, dati del passaporto; numero di telefono, indirizzo email; qualsiasi dato che conserviamo su di te, a seconda del problema che stiamo affrontando (categorie CCPA A-D, F, G e I) potremmo ottenere dati da te, da terze parti o raccoglierli automaticamente dal tuo dispositivo. interesse legittimo o obbligo legale
per garantire la conformità legale con le nostre politiche, leggi; esercitare i nostri diritti; assistere gli organi di protezione e applicazione della legge qualsiasi dato che possediamo su di te, a seconda della questione che stiamo affrontando (categorie CCPA A, B, D, F, G e I) potremmo ottenere dati da te, da terze parti o raccoglierli automaticamente dal tuo dispositivo interesse legittimo o obbligo legale
per fornirti funzionalità a pagamento cronologia degli acquisti; dettagli di pagamento; dettagli della carta di pagamento (categorie CCPA B e D) ci fornisci queste informazioni esecuzione del contratto con te e il nostro interesse legale
per fornirti una remunerazione nome; dati bancari (carta di pagamento o sistema di pagamento); tipo e importo della retribuzione; cronologia delle transazioni (categorie CCPA A, B, D e K) ci fornisci queste informazioni esecuzione del contratto con te stipulato
per eseguire procedure anti-frode e anti-spam nome; indirizzo email; numero di telefono; indirizzo IP e informazioni sulla sessione IP; ID del social network; nome utente; ID agente utente; nome del titolare della carta; pagamenti ricevuti; tipo di pagamento; ID utente; posizione ci fornisci queste informazioni e noi le raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo (indirizzo IP e informazioni sulla sessione IP, ID agente utente, posizione, ID utente) interesse legittimo o obbligo legale
per offrirti offerte e annunci pertinenti posizione; cronologia degli acquisti; interessi; genere; età; attività nell’App; ID partner; ID dispositivo e sistema operativo (categorie CCPA A, B, F, G e K) ci fornisci indirettamente queste informazioni e noi le raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo il tuo consenso
per garantire un’esperienza coerente su tutti i tuoi dispositivi ID utente, inclusi quelli di terze parti; durata di una sessione; cronologia dell’interazione con l’App; dati forniti al nostro team di supporto tramite il modulo “Contattaci” o una funzione di chat dal vivo, inclusi indirizzo email, nome, contenuto della tua richiesta; localizzazione del sistema del tuo dispositivo; tipo e preferenze del sistema del tuo dispositivo; tipo di dispositivo; tipo di sistema operativo (categorie CCPA A, B, D, F, G e K). li raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo esecuzione del contratto con te stipulato
per analizzare l’uso dei Servizi; migliorare i nostri Servizi genere; età; ID partner; segno zodiacale; dati delle forme del corpo; occupazione; tag Hily; stato della relazione; cronologia del posizionamento dei contenuti; registri delle attività in-app; lista amici; registro accessi/uscite; durata delle sessioni; posizione; tipo e preferenza del sistema del tuo dispositivo; tipo di dispositivo; tipo di OS; reclami presentati e ricevuti; modalità a basso consumo; connessione Apple Watch; operatore mobile; stile dell’interfaccia utente del sistema; è impostato il pin o l’impronta digitale sul tuo dispositivo; dimensione del carattere; sono collegati gli auricolari al tuo dispositivo; volume della memoria di sistema; stato della batteria; livello della batteria; capacità totale del disco; capacità di archiviazione libera del disco; modalità aereo; processori disponibili di JVM; informazioni relative alla carica del dispositivo; informazioni relative alla carica USB; capacità di alimentazione; informazioni sulla presenza della fotocamera; informazioni sul paesaggio del dispositivo; densità del display; tempo di installazione dell’app; spazio libero su disco; scala del carattere; informazioni sulla presenza del GPS; informazioni sul tablet; modalità di risparmio energetico; informazioni sulla dimensione della memoria del dispositivo; stile dell’interfaccia di sistema; capacità totale del disco. fornisci direttamente queste informazioni a noi e le raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo (posizione, tipo e preferenze del sistema del tuo dispositivo, tipo di dispositivo, tipo di sistema operativo) interesse legittimo
per contattarti per ottenere feedback e per sapere se desideri partecipare a campagne di marketing e per inviare informazioni sui servizi (marketing diretto) nome; indirizzo email; ID utente; dati che ci fornisci (categorie CCPA A e B) ci fornisci direttamente queste informazioni e le raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo (ID utente) interesse legittimo o consenso
per aiutarti a connetterti con altri utenti e

per consentirti di creare un profilo Hily

origine etnica, opinioni politiche, credenze religiose ci fornisci direttamente queste informazioni il tuo esplicito consenso
per comunicare sulla tua attività all’interno dei nostri Servizi. Di conseguenza, potresti, ad esempio, ricevere una notifica push ogni giorno a un’ora specifica come promemoria. token di notifica push, localizzazione del sistema del tuo dispositivo; tipo e preferenze del sistema del tuo dispositivo; tipo di dispositivo li raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo il tuo esplicito consenso
per aiutare a informarti e a migliorare il processo di rimborso nell’Apple Store età, UUID dell’account utente in-app, stato del consumo, tempo di utilizzo dell’app, tipo di piattaforma, stato dell’account, importo totale dei rimborsi ricevuti nell’app, stato di consegna li raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo il tuo consenso

5.5. Basi giuridiche. Le basi giuridiche sono i motivi stabiliti dal GDPR sui quali possiamo trattare i tuoi dati. Facciamo affidamento alle seguenti basi legali:

(a) esecuzione del contratto: la principale base giuridica che utilizziamo per elaborare i tuoi dati. Include quasi tutto ciò che facciamo per fornirti servizi, secondo i nostri Termini di Utilizzo e i loro allegati. Puoi impedirci di elaborare i tuoi dati, ma ti informiamo che, in tal caso, non saremo in grado di fornirti servizi. Consulta la sezione 8 per saperne di più.

(b) obbligo legale: possiamo trattare i tuoi dati quando abbiamo un obbligo legale, quando è richiesto dalle leggi applicabili, ad esempio, per prevenire frodi, assistere gli organi di protezione e applicazione della legge.

(c) Interesse legittimo: abbiamo un interesse commerciale nel trattare i tuoi dati personali che è giustificato, equilibrato e non viola la tua privacy (ad es., reportistica statistica). Quando la base giuridica è costituita da interessi legittimi, hai il diritto di opporti all’uso dei tuoi dati. Consulta la sezione 8 per saperne di più.

(d) consenso: possiamo trattare alcuni dei tuoi dati quando abbiamo il tuo consenso per farlo. Quando la base giuridica è il consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Consulta la sezione 8 per saperne di più.

5.6. Con la presente riconosci e accetti che possiamo ricevere i tuoi dati personali da terze parti (altri utenti, enti ufficiali, fornitori terzi, ecc.) quando colleghi il tuo profilo Hily con altri servizi, quando riceviamo richieste, ordini del tribunale, citazioni, reclami, ecc.

5,7. Non raccogliamo né memorizziamo informazioni complete sui numeri di carta di credito, anche se potremmo ricevere informazioni relative alle carte di credito per aiutare a elaborare pagamenti futuri e informazioni di riepilogo sulle transazioni che non includono numeri di carta di credito o di conto bancario.

5,8. Di tanto in tanto, potremmo avviare sondaggi/feedback per scopi di ricerca e potremmo contattarti per sapere se desideri partecipare. Potremmo anche contattarti per sapere se desideri partecipare a campagne di marketing. Tali attività sono facoltative. Se non desideri essere contattato per partecipare a un sondaggio o a una campagna di marketing, scrivici all’indirizzo support@hily.com o tramite la rispettiva funzione nell’app. Se non desideri contattarci ma non vuoi nemmeno partecipare alle nostre attività, ignora i nostri messaggi.

5.9. Pubblicità comportamentale. Poiché ci basiamo sul tuo consenso per mostrarti annunci personalizzati, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e richiedere che smettiamo di utilizzare annunci personalizzati nei tuoi confronti. Contattaci all’indirizzo support@hily.com per revocare il consenso.

Prima di creare il tuo account Hily, agli utenti nello SEE/Regno Unito verrà presentata una schermata di preferenze di consenso dove possono controllare se le loro informazioni personali possono essere utilizzate per la pubblicità dai nostri partner pubblicitari/di marketing. Gli utenti nello SEE/Regno Unito possono anche accedere al Centro Preferenze sulla Privacy dal menu delle impostazioni dell’app Hily in qualsiasi momento. Per rinunciare alla pubblicità personalizzata/mirata, consulta la sezione 9.3 se sei residente in California e la sezione 10.4 se sei residente in Virginia o Texas.

Nel frattempo, se scegli di non ricevere pubblicità mirata/personalizzata, vedrai comunque annunci, ma pubblicità non personalizzata. Tale pubblicità non personalizzata può basarsi su dati di localizzazione che non sono collegati all’identità dell’utente e non sono classificati come dati personali.

Potremmo utilizzare i dati sulla posizione del tuo dispositivo per la pubblicità personalizzata. Questi dati vengono raccolti con il tuo esplicito consenso e condivisi con reti pubblicitarie di terze parti per scopi pubblicitari mirati/personalizzati. Le terze parti con cui collaboriamo, il loro utilizzo dei dati di localizzazione e i link alle loro politiche sulla privacy sono elencati di seguito:

(a) Google LLC (Google Mobile Ads SDK) (Informativa sulla privacy): utilizza i tuoi dati di posizione per migliorare la pertinenza degli annunci per te.

(b) Facebook Inc. (Facebook Audience Network Software Development Kit SDK) (Informativa sulla privacy): utilizza i tuoi dati di posizione per migliorare la pertinenza degli annunci per te.

(c) AppLovin Corporation (Kit di sviluppo software AppLovin) (Informativa sulla privacy): utilizza i tuoi dati di posizione per migliorare la pertinenza degli annunci per te.

5.10. Notifiche push. Utilizziamo le notifiche push per informarti sulla tua attività all’interno dei nostri Servizi. Tali notifiche possono includere promemoria, messaggi motivazionali per incoraggiare il coinvolgimento o altre informazioni pertinenti. Ad esempio, potresti ricevere una notifica che ti informa di un nuovo messaggio, reazione o match. Per smettere di ricevere notifiche push (opt-out), puoi regolare le impostazioni sul tuo dispositivo.

Gli utenti nell’UE/Regno Unito hanno anche l’opzione di disattivare la ricezione delle notifiche push nelle impostazioni delle notifiche dell’app Hily.

5,11. Informazioni sugli acquisti dai processori di pagamento di terze parti. Utilizziamo vari processori di pagamento di terze parti, tra cui Google Play, Apple e Solidgate. Quando scegli di effettuare un acquisto, invii Informazioni Personali come il tuo nome, le informazioni della carta di pagamento, le informazioni di fatturazione, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail a uno dei nostri processori di pagamento di terze parti. Hily non elabora direttamente le informazioni delle carte di pagamento; tuttavia, i nostri processori di pagamento di terze parti possono fornirci alcune informazioni (ad esempio, il tuo nome, indirizzo, numero parziale della carta di pagamento e indirizzo e-mail).

6. Durata e Luogo del Trattamento; Trasferimento Transfrontaliero dei Dati

6.1. Conservazione dei dati. I tuoi dati saranno conservati per tutta la durata dell’uso dei Servizi e fino alla cessazione di tale uso (o su accordo tra te e Hily), il che significa la cancellazione, il blocco o la sospensione del tuo account sull’applicazione mobile e la restrizione del tuo ulteriore utilizzo dell’applicazione mobile; interromperemo il trattamento delle tue informazioni personali, a meno che il periodo speciale di conservazione per l’archiviazione di tali dati non sia stabilito dalla legislazione pertinente al momento. Potremmo anche mantenere registri per prevenire frodi e garantire la sicurezza, ad esempio quando un utente viene bannato per aver violato i nostri termini o per aver abusato dei nostri servizi (vedi Sezione 6.7 di seguito).

Nota: la disattivazione temporanea dell’account, la disabilitazione o il “congelamento” dell’account dell’app NON si qualificano come eliminazione dell’account.

6.2. Esenzioni. Eliminiamo o rendiamo anonimi i tuoi dati, comprese le informazioni sensibili indicate nella sezione 9.2. per i residenti in California, alla cessazione del tuo profilo (eliminazione del tuo account) o dopo due anni di inattività continua. Potrebbero essere applicate regole speciali nel caso in cui:

(a) dobbiamo conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili;

(b) dobbiamo conservare i tuoi dati per dimostrare la nostra conformità alle leggi applicabili;

(c) c’è una questione, un reclamo o una disputa in sospeso che ci richiede di conservare i dati pertinenti fino alla sua risoluzione; oppure

(d) i tuoi dati devono essere conservati per i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione delle frodi e il miglioramento della sicurezza degli utenti (vedi sezione 6.7 del presente documento).

6.3. Termini di Eliminazione. Tutti i tuoi dati verranno completamente cancellati (o resi anonimi) entro 7 giorni di calendario dalla cancellazione del tuo profilo Hily, eccetto:

(a) funzionalità in-app e acquisti di abbonamenti che vengono mantenuti durante il periodo del tuo abbonamento e per 5 anni dalla cancellazione del tuo account utente;

(b) messaggi tra utenti e team di supporto, ticket di supporto, email con il nostro team di supporto (come identificato nella tua email), come parte dei dati dei ticket di supporto che vengono conservati durante il periodo del tuo abbonamento e per 5 anni dalla cancellazione del tuo account utente;

(c) indirizzo email crittografato, indirizzo IP, ID profilo (inclusi, Hily ID, Facebook ID, Snapchat ID, Apple ID) e ID dispositivo (NON un IMEI del dispositivo) associati all’account bannato che vengono conservati durante il periodo del tuo abbonamento e per 5 anni dalla cancellazione del tuo account utente a causa del nostro legittimo interesse (vedi sezione 6.6 del presente documento).

6.4. Resti. Quando il tuo account viene eliminato (così come i tuoi dati) dai Servizi, copie dei tuoi dati potrebbero essere ancora visibili, se i tuoi dati sono stati precedentemente condivisi con altri, o copiati o memorizzati da altri utenti o da terze parti. Non possiamo controllarlo, né accettiamo alcuna responsabilità per questo. Se hai concesso a applicazioni o siti web di terze parti l’accesso ai tuoi dati, potrebbero conservare tali informazioni nella misura consentita dalle loro politiche sulla privacy.

6.5. I dati rimossi e cancellati possono essere conservati in copie di backup per un massimo di 30 giorni, ma nel frattempo non saranno disponibili per altri. Abbiamo reso quei dati di backup “inutilizzabili”. Alla fine di questo periodo, questi dati verranno eliminati definitivamente.

6.6. In qualsiasi momento, hai il diritto di impedirci di elaborare i tuoi dati inviandoci una richiesta di cancellazione dei dati o un avviso di divieto di elaborazione dei tuoi dati. Ricorda che:

(a) tale azione ci proibisce di elaborare i tuoi dati e/o ci obbliga a cancellare i tuoi dati, quindi perderai l’accesso al Sito Web e ai Servizi;

(b) se il tuo profilo Hily è stato bannato, una richiesta di cancellazione dei dati non ti esonererà dal divieto di utilizzare i Servizi Hily;

(c) se il tuo profilo è bloccato, anche gli altri tuoi profili Hily potrebbero essere bloccati come parte delle nostre procedure anti-spam e anti-frode.

6.7. Applicazione del Divieto di Utilizzo di Hily. Se il tuo profilo è bloccato, bannato o altrimenti disabilitato a causa di una violazione della legge applicabile o di una violazione dei Termini di Utilizzo o delle disposizioni di questa Politica, ti sarà vietato creare nuovi profili e utilizzare nuovamente i Servizi. Di conseguenza, continueremo a elaborare i dati elencati nella sezione 6.3(d) del presente documento (i “dati tecnici”) per impedire ulteriori registrazioni e potenziali violazioni. Ricorda:

(a) i dati tecnici non sono soggetti a cancellazione ai sensi dell’Articolo 17 del GDPR; pertanto, li tratteremo sulla base del nostro legittimo interesse, che è un motivo di trattamento separato. Potremmo anche elaborare alcuni dati tecnici di utenti minorenni sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere la sicurezza o l’integrità (come previsto nel COPPA § 312.4(c)(6)) e impedire a tali minori di accedere al nostro Servizio da altri account;

  1. b) il nostro legittimo interesse non prevale sul tuo diritto alla privacy, poiché il modo in cui utilizziamo i dati tecnici non incide significativamente sulla tua privacy e abbiamo una ragione convincente per farlo (considerando 47 del GDPR). Questo motivo è per impedirti di violare un altro obbligo ai sensi dei Termini di utilizzo di Hily e potenzialmente danneggiare noi o i nostri utenti.

6.8. Posizione dei server. I nostri server sono basati negli USA e nell’UE, quindi i tuoi dati potrebbero essere elaborati e ospitati al di fuori dell’UE. Ti informiamo che utilizziamo server dell’UE per raccogliere e elaborare i dati dei residenti nell’UE e nel Regno Unito e utilizziamo server negli USA per raccogliere e elaborare i dati degli utenti provenienti dagli altri paesi. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, le tue informazioni vengono raccolte nel tuo paese e poi trasferite negli Stati Uniti, o in un altro paese in cui operiamo noi (o i nostri affiliati o fornitori di servizi).

6.9. Trasferimento di dati transfrontaliero. La condivisione delle informazioni delineata nella sezione 5.4 del presente documento comporta trasferimenti transfrontalieri di dati verso gli Stati Uniti d’America e altre giurisdizioni che potrebbero avere leggi diverse sul trattamento dei dati. Se trasferiamo dati personali raccolti all’interno dello SEE verso paesi con un livello di protezione dei dati non adeguato, utilizziamo una delle seguenti basi legali: (i) Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (dettagli disponibili qui (o qualsiasi nuova versione di clausole contrattuali emesse da un organismo di protezione dei dati (se presente), o (ii) le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea riguardo a determinati paesi (dettagli disponibili qui). Adottiamo misure per garantire che il destinatario sia vincolato dalle Clausole Contrattuali Standard dell’UE insieme a ulteriori garanzie per proteggere i tuoi dati personali. Puoi consultare una copia di queste clausole. In determinate situazioni, i tribunali, le forze dell’ordine, le agenzie di regolamentazione o le autorità di sicurezza in quei paesi potrebbero avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali.

7. Tecnologie di tracciamento

7.1. Politica sui Cookie. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza utente e ottenere dati su come viene utilizzato il sito web. Questi dati ci permettono di sviluppare e ottimizzare il sito web e rendere l’uso dei servizi più confortevole per te. Consulta l’Informativa sui cookie per saperne di più.

8. I tuoi diritti sulla privacy dei dati

8.1. In quanto soggetto dei dati, hai i seguenti diritti:

(a) il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati: puoi chiederci quali informazioni personali tue vengono elaborate, nonché chiarimenti sulle informazioni descritte sopra, cioè lo scopo della raccolta e dell’elaborazione, il periodo di elaborazione, le terze parti che hanno accesso alle informazioni. Per esercitare questo diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com. Trovi ulteriori dettagli nella sezione 11 del presente documento.

(b) il diritto di richiederci di rettificare le tue informazioni personali: puoi chiedere che tutte le informazioni personali inesatte che ti riguardano vengano corrette. Puoi anche completare le informazioni personali se ritieni che sia necessario. Per esercitare questo diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com o utilizza un’area specifica del tuo profilo. Inoltre, siamo lieti di infomrarti che esiste un modo alternativo per modificare i tuoi dati. Puoi controllare il tuo profilo Hily, quindi sei in grado di correggere o aggiornare (tranne il tuo numero di cellulare e la posizione (quest’ultima viene aggiornata automaticamente)) le tue informazioni in qualsiasi momento semplicemente accedendo a Hily e utilizzando le rispettive impostazioni.

(c) un diritto di richiederci di cancellare le informazioni personali: puoi richiederci di cancellare tali dati nelle seguenti circostanze: (i) quando ritieni che non sia più necessario per noi conservare tali dati personali, (ii) quando li trattiamo sulla base del tuo consenso e desideri revocare il tuo consenso, (iii) quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse e ti opponi a tale trattamento, (iv) quando non desideri più che utilizziamo i tuoi dati personali per sollecitarti commercialmente, o (v) quando ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illecito. Nella maggior parte dei casi cancelleremo noi stessi i dati, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legislazione. Per esercitare questo diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com;

(d) il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati: ad esempio, (i) se contesti l’accuratezza dei tuoi dati in fase di trattamento o, (ii) se il trattamento è illecito e ti opponi alla loro cancellazione e richiedi invece la limitazione del loro utilizzo, (iii) se ritieni che non abbiamo più bisogno dei tuoi dati ma sono ancora necessari per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o (iv) se ti sei opposto al trattamento dei dati che deteniamo su di te. Per esercitare il diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com. Inoltre, siamo lieti di informarti che esiste un modo alternativo per esercitare autonomamente il tuo diritto sui dati di geolocalizzazione. Se hai i servizi di localizzazione attivati, ma desideri disattivarli, puoi farlo seguendo questi passaggi: (i) App iPhone: Impostazioni, Privacy, Servizi di localizzazione, Hily; oppure (ii) App Android: Impostazioni, Posizione, Hily, Autorizzazioni, Posizione;

(e) il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte dei nostri servizi e prenderemo in considerazione la tua richiesta. A tal fine, ti preghiamo di fornirci i dettagli del ragionamento in modo che possiamo valutare se esiste una ragione legittima e convincente per continuare a trattare i dati o se dobbiamo trattarli per l’esercizio o la difesa dei nostri diritti legali.

(f) il diritto di revocare il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati da parte nostra: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Per esercitare il diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com.

(g) il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo: se sei residente nel Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO) se hai qualche lamentela riguardo al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i tuoi dati; e

(h) un diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere di ricevere i dati che possediamo su di te in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto di richiedere che tali dati siano trasferiti a un’altra parte (i) se il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto o (ii) se il trattamento si basa sul tuo consenso e viene effettuato tramite processi automatizzati. Per esercitare il diritto, contattaci all’indirizzo support@hily.com.

(i) Il diritto di dare istruzioni post-mortem: hai il diritto di stabilire istruzioni per la conservazione, cancellazione e divulgazione dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

8.2. Forniremo informazioni sulle azioni intraprese in merito alla tua richiesta relativa ai diritti sopra specificati entro un mese dal ricevimento della richiesta, al massimo. Tale periodo può essere esteso di due mesi aggiuntivi se siamo sopraffatti dal numero di richieste. Ti informeremo di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, insieme ai motivi del ritardo. Trovi ulteriori dettagli nella sezione 11 del presente documento.

9. Avviso per i residenti in California

Questa sezione si applica solo ai consumatori della California. Questa sezione fornisce anche ulteriori dettagli su come trattiamo i dati personali dei consumatori della California e i diritti a loro disposizione ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, Cal. Civ. Code §§ 1798.100–1798.199, California Privacy Rights Act, e i regolamenti associati (collettivamente, il “CPPA”).

9.1. Categorie di dati personali. Per gli utenti residenti in California, puoi trovare le categorie di dati personali che Hily raccoglie e gli scopi commerciali e le fonti per cui le tue informazioni personali vengono raccolte nella sezione 5.4 del presente documento. Puoi anche trovare le categorie dei tuoi dati personali da un elenco statutario stabilito ai sensi del CCPA che potremmo raccogliere:

(a) identificatori come nome reale, nickname, identificatore personale unico, identificatore online, indirizzo del protocollo internet, indirizzo email, nome account, numero di patente di guida, numero di passaporto o altri identificatori simili;

(b) informazioni personali, come definite dalla legge sui registri dei clienti della California, come nome, caratteristiche fisiche o descrizione, numero di telefono, numero di passaporto, numero di patente di guida o numero di carta d’identità statale, istruzione, occupazione, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, informazioni mediche (categoria CCPA B);

(c) caratteristiche delle classificazioni protette secondo la legge della California o federale (se scegli di fornirle), come età, identità di genere, religione, opinioni politiche (categoria CCPA C);

(d) informazioni commerciali, inclusi registri di prodotti o servizi acquistati o altre storie o tendenze di acquisto o consumo (categoria CCPA D);

(e) informazioni sull’attività su internet o altre reti elettroniche, inclusi, ma non limitati a, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni riguardanti l’interazione di un consumatore con un sito web, un’applicazione o una pubblicità (categoria CCPA F);

(f) dati di geolocalizzazione, come la posizione del dispositivo mobile (categoria CCPA G);

(g) informazioni audio, elettroniche, visive e simili, come foto e video (categoria CCPA H);

(h) informazioni professionali o relative all’occupazione (categoria CCPA I);

(i) deduzioni tratte da qualsiasi delle informazioni personali elencate sopra per creare un profilo o un riassunto su, ad esempio, le preferenze e le caratteristiche di un individuo o un riassunto di queste caratteristiche (categoria CCPA K).

9.2. Dati personali sensibili. In aggiunta alla raccolta di dati personali elencati nella sezione 5.4. Puoi anche trovare le categorie delle tue informazioni personali sensibili ai sensi del CPPA e gli scopi aziendali per i quali tali informazioni vengono raccolte.

Categorie di dati sensibili raccolti Motivo
numero di previdenza sociale, patente di guida, carta d’identità statale o numero di passaporto per verificare il tuo profilo Hily/la tua identità/età; prevenire, rilevare e combattere frodi o altre attività illegali o non autorizzate
contenuto dei messaggi per aiutarti a connetterti con altri utenti. Quando invii un messaggio ad altri utenti (che potrebbe includere contenuti come foto, video, emoji, giphy, reazioni, ecc.), potremmo raccogliere dati personali che includono il contenuto del messaggio. Se invii messaggi, fornirai all’utente che visualizza il tuo messaggio (e a Hily) i tuoi dati personali. Non inviare messaggi o condividere contenuti che non vorresti che qualcuno salvasse o condividesse. Conserviamo il contenuto dei messaggi sui nostri server in conformità con le nostre regole di conservazione indicate nel presente documento.
origine etnica, opinioni politiche, credenze religiose per aiutarti a connetterti con altri utenti e permetterti di creare un profilo Hily

Potremmo raccogliere le tue informazioni personali riguardanti l’origine etnica, le opinioni politiche, le credenze religiose solo se scegli di cliccare un tag come indicato nella sezione 1.3 del presente documento. Nota: solo la tua geolocalizzazione approssimativa e le informazioni personali riguardanti l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche possono essere visibili pubblicamente e accessibili sia dagli utenti che dai non utenti dell’App.

Se desideri limitare l’uso delle tue informazioni personali sensibili a quanto necessario per eseguire il nostro Servizio, consulta la sezione 9.4.4. qui sotto.

9.3. Vendita/condivisione dei tuoi dati personali. La definizione di “vendita” secondo il CPPA è ampia e copre molte attività commerciali comuni, anche quando le informazioni personali non vengono scambiate per denaro. Hily non vende dati personali per considerazione monetaria; tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni personali con terze parti in circostanze che potrebbero essere considerate una “vendita” o “condivisione” ai sensi del CPPA per “pubblicità basata sugli interessi” o “pubblicità comportamentale in contesti incrociati”. In altre parole, Hily potrebbe condividere le tue informazioni personali con terze parti per offrirti contenuti o annunci personalizzati che potrebbero essere più pertinenti ai tuoi interessi.

Le terze parti, i fornitori di servizi e altri responsabili del trattamento con cui potremmo condividere o divulgare specifici dati personali nel periodo di 12 mesi precedente alla data di entrata in vigore della nostra Informativa sulla privacy sono indicati nelle sezioni 3.4-3.10 del presente documento. Divulghiamo i tuoi dati personali, comprese le informazioni sensibili, ai responsabili del trattamento, fornitori di servizi e appaltatori indicati nelle sezioni 3.4-3.10 del presente documento per scopi commerciali che non sono definiti come “vendita” o “condivisione” ai sensi del CPPA. Stipuliamo un contratto con loro che descrive lo scopo e richiede al destinatario di mantenere riservati tali dati personali, comprese le informazioni personali sensibili, e di non utilizzarle per alcun altro scopo se non quello descritto nel contratto.

Hily può condividere, ai sensi del CPPA, alcune informazioni personali (identificatore pubblicitario; dati di localizzazione; indirizzo IP, referrer; tipo di connessione Internet, versione dell’applicazione, modello del dispositivo, produttore, sistema operativo, versione del sistema operativo, dimensioni dello schermo (altezza, larghezza), risoluzione dello schermo, stato della rete mobile; ID utente; modalità canale; versione SDK; tipo di rete; ID app; email; dati di localizzazione; geolocalizzazione approssimativa) con i nostri partner pubblicitari/di marketing. Queste terze parti possono anche raccogliere dati direttamente da te tramite tecnologie di tracciamento come i cookie o gli SDK. Puoi richiedere di rinunciare alla vendita/condivisione delle tue informazioni personali, consulta la sezione 9.4.3 qui sotto per sapere come inviare tale richiesta.

9.4. I tuoi diritti. Gli utenti residenti in California hanno i seguenti diritti in aggiunta a quelli elencati nella sezione 8.1 sopra.

9.4.1 Il diritto di sapere quali dati personali vengono raccolti e il diritto di sapere quali informazioni personali vengono vendute o condivise. Hai il diritto di richiedere, due volte nell’arco di 12 mesi, le seguenti informazioni sui dati:

  • a) Le categorie di dati personali che Hily ha raccolto su di te.
  • b) Le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali.
  • c) Lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta, vendita o condivisione di dati personali.
  • d) Le categorie di dati personali che Hily ha venduto o condiviso su di te e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute o condivise, per categoria o categorie di dati personali per ciascuna categoria di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute o condivise.
  • e) Le categorie di terze parti a cui Hily divulga dati personali.
  • f) I dati personali specifici che ha raccolto su quel consumatore.

9.4.2. Il diritto di eliminare le tue informazioni personali o correggere informazioni personali inesatte. Puoi richiedere a Hily di eliminare qualsiasi tuo dato personale raccolto. Hai anche il diritto di richiedere a Hily di correggere tuoi dati personali inesatti, tenendo conto della natura delle informazioni personali e delle finalità del trattamento delle stesse.

Come inviare una richiesta. Per inviare una richiesta di informazioni da divulgare e una richiesta di cancellazione o correzione, contattaci via email all’indirizzo support@hily.com o visita il nostro sito web a questo link disponibile https://hily.com/support#donotshare.

9.4.3. Diritto di rinunciare alla vendita o condivisione dei dati personali. Puoi chiedere a Hily, che potrebbe vendere o condividere le tue informazioni personali con terze parti, di non vendere o condividere le tue informazioni personali. Nota: Hily potrebbe smettere di condividere i tuoi dati personali solo con terze parti, ma potrebbe continuare a condividerli con fornitori di servizi e appaltatori per fornirti il Servizio.

9.4.4. Diritto di limitare l’uso dei tuoi dati personali sensibili. Puoi indirizzare Hily, che raccoglie le tue informazioni personali sensibili indicate nella sezione 9.2 del presente documento, a limitare l’uso o la divulgazione a quello necessario per eseguire il Servizio.

Come inviare una richiesta. Per inviare una richiesta di non vendere o condividere le tue informazioni personali o per limitare l’uso delle tue informazioni sensibili, contattaci via email all’indirizzo support@hily.com o fai clic sul link Le tue scelte sulla privacy che si trova nel piè di pagina del sito web di Hily.

9.5. Se scegli di esercitare uno dei tuoi diritti alla privacy ai sensi del CPPA, hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte di Hily.

9.6. Non esitare a richiedere una copia “pdf” di questa Politica o di qualsiasi altra parte integrante dei Termini di utilizzo di Hily (così come i Termini di utilizzo di Hily stessi); faccelo sapere inviando la tua richiesta a support@hily.com.

9.7. Per aiutare a proteggere la tua privacy e mantenere la sicurezza, adottiamo misure per verificare la tua identità prima di concederti l’accesso ai tuoi dati o di soddisfare la tua richiesta. Se le richieste di un consumatore sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, potremmo addebitare una tariffa ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o la comunicazione o per intraprendere l’azione richiesta, oppure rifiutare di agire sulla richiesta e notificarti il motivo del rifiuto.

9.8. Puoi anche utilizzare un agente autorizzato per inviare la tua richiesta. Se lo fai, potremmo chiedere prove che hai fornito all’agente una valida delega o un’altra autorizzazione scritta per presentare richieste per tuo conto, e potremmo anche adottare misure per verificare la tua identità. A causa della natura sensibile dei tuoi dati, ci riserviamo il diritto di rifiutare, in qualsiasi momento, le richieste riguardanti i tuoi dati presentate da terzi.

10. Avviso per i residenti in Virginia e Texas

Ai consumatori residenti in Virginia o Texas sono concessi alcuni diritti aggiuntivi riguardo alle loro informazioni personali ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) e del Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), rispettivamente. Se sei residente in Virginia o Texas, questa sezione si applica al tuo caso.

10.1. La nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali Puoi trovare le categorie di informazioni personali che Hily raccoglie e gli scopi e le fonti per cui i tuoi dati personali vengono raccolti nella sezione 5.4 del presente documento.

10.2. Elaborazione dei tuoi dati sensibili. Trattiamo i tuoi dati sensibili riguardanti l’origine etnica, le opinioni politiche e le credenze religiose. Potremmo chiedere il tuo consenso per elaborare queste categorie di informazioni sensibili e renderle pubbliche ad altri utenti. Tuttavia, in qualsiasi momento, hai il diritto di farci smettere di mostrare quei dati agli altri eliminando i tag pertinenti nelle impostazioni del tuo profilo.

10.3. Esercita i tuoi diritti di consumatore: Hai il diritto di richiedere (1) di confermare se un titolare sta trattando o meno i dati personali del consumatore e di accedere a tali dati personali; (2) di correggere inesattezze nei dati personali del consumatore, tenendo conto della natura dei dati personali e delle finalità del trattamento dei dati personali del consumatore; (3) di cancellare i dati personali forniti o ottenuti sul consumatore; (4) di ottenere una copia dei dati personali del consumatore che il consumatore ha precedentemente fornito al titolare in un formato portatile e, nella misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che consenta al consumatore di trasmettere i dati a un altro titolare senza ostacoli, quando il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati; (5) di rinunciare al trattamento dei dati personali per scopi di pubblicità mirata.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo support@hily.com. Vedi ulteriori dettagli nella sezione 11 qui sotto. Non ti discrimineremo se eserciti i tuoi diritti ai sensi del VCDPA o del TDPSA. Puoi contattarci all’indirizzo support@hily.com se desideri contestare il rifiuto di Hily di agire sulla tua richiesta. Il processo di ricorso è chiaramente disponibile e simile al processo per la presentazione delle richieste. Hily avrà 60 giorni dal ricevimento di un ricorso per informarti per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso.

Se il ricorso viene respinto, puoi contattare il Procuratore Generale del tuo stato per presentare un reclamo. Per il Texas, puoi farlo su https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint, e per la Virginia su https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/file-a-complaint

10.4. Vendita di dati personali e trattamento delle informazioni personali per pubblicità mirata. Non vendiamo le tue informazioni personali. Non scambiamo i tuoi dati personali per scopo di lucro con terze parti, quindi non è necessaria alcuna opzione di rinuncia per questo. Tuttavia, trattiamo le tue informazioni personali per la pubblicità mirata ai sensi del VCDPA. Mostriamo annunci pubblicitari basati su dati personali ottenuti da siti web o applicazioni online non affiliati. Puoi rinunciare al trattamento dei dati personali per scopi di pubblicità mirata contattandoci all’indirizzo support@hily.com.

11. Richieste di accesso e cancellazione dei dati degli interessati

11.1. Metodo per l’invio delle richieste. Se sei un utente dell’UE, puoi esercitare il tuo diritto di presentare una richiesta per accedere o eliminare i tuoi dati contattandoci all’indirizzo support@hily.com o tramite l’App. Se sei un consumatore della California, puoi esercitare i tuoi diritti alla privacy secondo la Sezione 9. Per i consumatori della Virginia e del Texas, consultare la Sezione 10.

11.2. Tempistiche. Nel caso in cui ci invii la tua richiesta, agiremo come segue:

(a) entro 10 giorni lavorativi dalla conferma di ricezione della tua richiesta, potremmo chiederti di fornirci i dati pertinenti per una procedura di verifica;

  1. b) se sei residente in California, Virginia o Texas, avremo 45 giorni di calendario dalla data della tua richiesta per elaborarla. Possiamo estendere questo periodo per ulteriori 45 giorni di calendario quando ragionevolmente necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Nel caso in cui non superi il processo di verifica entro 45 giorni di calendario, potremmo negare la tua richiesta o prolungare il termine di elaborazione fino a ulteriori 45 giorni di calendario; ti assicuriamo che ti informeremo della nostra decisione;
  2. c) se sei un utente dell’UE o del Regno Unito, avremo 30 giorni di calendario dalla data in cui ci fornisci i dati necessari per la verifica per elaborare la tua richiesta. Nel caso in cui non superi il processo di verifica, potremmo rifiutare la tua richiesta. Abbiamo il diritto di prorogare il termine di risposta fino a 2 mesi inviandoti una notifica.

11.3. Verifica e decisione automatizzata. Il passo più importante è il processo di verifica. Verificheremo prima di tutto di avere abbastanza informazioni per essere certi della tua identità. Spesso non avremo motivo di dubitare dell’identità di una persona (se ci contatta tramite l’App, per esempio). Nella maggior parte dei casi utilizziamo una combinazione di un sistema automatizzato e un team di moderatori per verificare l’identità degli utenti e assicurare che non siano bot. E vogliamo anche evitare che vengano creati account Hily falsi che possano essere utilizzati per attività dannose e crimini informatici che minacciano la rete Hily e danneggiano tutti. Se scegli di verificare la tua foto profilo, il nostro sistema automatizzato esaminerà ogni foto che invii. Pertanto, il processo decisionale automatizzato è necessario per aiutare a garantire che tu sia chi dici di essere prima di stipulare un contratto con te. Ciò aiuta i nostri sforzi per prevenire e rispondere ad attività illegali, dannose e non autorizzate. Non aggiungiamo le foto di verifica al tuo profilo.

Hily utilizza il processo decisionale automatizzato come parte dei nostri sforzi di moderazione per rilevare e rimuovere spammer, immagini non conformi, messaggi, bot, ecc. attraverso l’intelligenza artificiale. Questo trattamento potrebbe portare al blocco o alla sospensione del tuo account sull’applicazione mobile e alla restrizione del tuo ulteriore utilizzo dell’applicazione mobile, fatto salvo il diritto di intraprendere altre azioni legali.

Se abbiamo validi motivi per dubitare della tua identità, potremmo chiederti di fornire ulteriori prove necessarie per confermare la tua identità (verifica umana). Ad esempio, potremmo chiederti un’informazione contenuta nel tuo profilo che ci aspetteremmo tu conosca: la tua posizione, le ultime 5 connessioni, ecc. Se abbiamo seri dubbi sulla tua identità, potremmo chiederti di condividere con Hily una tua foto con il documento d’identità o un’immagine del tuo documento d’identità. Nel caso in cui non superi il processo di verifica, la tua richiesta verrà respinta.

Come con qualsiasi sistema automatizzato, esiste la possibilità che account conformi vengano rilevati dal nostro sistema come violazione della nostra sicurezza. Ti assicuriamo che offriamo a tutti i nostri utenti l’opportunità di esprimere il proprio punto di vista e contestare la decisione automatizzata al nostro team di supporto all’indirizzo support@hily.com.

Informazioni sulla verifica delle foto. Se partecipi a una verifica fotografica (tramite pantomima), procederemo alla raccolta di una foto senza alcuna geometria del viso (che in alcune giurisdizioni potrebbe comunque essere considerata un dato biometrico). Nella nostra app, la verifica delle foto è semplice come scattare un selfie.

Dopo aver inviato una foto, il sistema automatizzato indica se si tratta di in un essere umano. Quindi, i moderatori (verifica umana) possono confrontare la foto che invii con la foto del tuo profilo per aiutare a garantire che tu sia chi dici di essere. Non aggiungiamo le foto di verifica al tuo profilo.

Prima di partecipare alla verifica fotografica, acconsenti tramite pop-up che Hily utilizzi le informazioni di verifica fotografica (che in alcune giurisdizioni possono essere considerate dati biometrici) per rilevare e rimuovere spammer, immagini non conformi, messaggi, bot.

Scopo dell’utilizzo della verifica fotografica. Hily utilizza le informazioni di verifica delle foto esclusivamente per la verifica delle foto e per scopi di sicurezza. Per eseguire il processo di verifica fotografica, memorizziamo le informazioni di verifica fotografica sui nostri Amazon Web Services (AWS).

Periodo di conservazione delle informazioni di verifica fotografica. Potremmo conservare le foto per poter verificare la tua identità in futuro e per i nostri scopi di archiviazione. Eliminiamo le informazioni di verifica delle foto alla chiusura del tuo profilo o dopo due anni di inattività continua nella nostra app. Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni di verifica della foto scrivendo a support@hily.com.

12. Siti web di terze parti

12.1. I servizi possono contenere link a siti web gestiti e mantenuti da terze parti, sui quali non abbiamo alcun controllo. Le politiche sulla privacy di tali siti web collegati possono essere diverse da questa Informativa. Accedi a tali siti web collegati a tuo rischio. Allo stesso modo, il Servizio può essere accessibile e utilizzato da siti web di terze parti che non controlliamo. Non abbiamo alcun controllo sulle politiche sulla privacy di tali siti web di terze parti e l’accesso a tali siti web è a tuo rischio.

13. Protezione dei dati; sicurezza

13.1. Incorporiamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per aiutare a proteggere e mettere al sicuro i tuoi dati. Hily dà priorità alla privacy e alla sicurezza delle tue informazioni personali attraverso misure robuste e miglioramenti continui. La nostra configurazione di sicurezza è progettata per mantenere i tuoi dati al sicuro e include questi componenti chiave:

(a) Politica di conservazione dei dati: conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte o come richiesto dalle leggi e normative applicabili. Ciò garantisce che i tuoi dati siano gestiti in modo responsabile e cancellati in modo sicuro quando non sono più necessari. Per ulteriori informazioni sulla conservazione e l’eliminazione dei dati, consulta la Sezione 6 del presente documento.

(b) Politica sulla Password: Applichiamo una politica rigorosa sulle password che include requisiti per lunghezza minima, complessità e modifiche regolari. Le password devono contenere una combinazione di caratteri alfabetici e non alfabetici e non possono essere riutilizzate per un numero specificato di volte. Utilizziamo anche programmi di gestione delle password per migliorare la sicurezza.

(c) Autenticazione a più fattori (MFA): Per migliorare la sicurezza, utilizziamo l’MFA per accedere a dati e sistemi sensibili. Questo aggiunge un ulteriore livello di protezione richiedendo più forme di verifica prima di concedere l’accesso.

(d) Disconnessione Automatica: I nostri sistemi sono configurati per disconnettersi automaticamente dopo un periodo di inattività per prevenire accessi non autorizzati. Questo aiuta a proteggere i tuoi dati personali dall’essere accessibili se dimentichi di disconnetterti manualmente.

(e) Crittografia e archiviazione sicura: utilizziamo crittografia standard del settore per proteggere i tuoi dati sia in transito che in standby, garantendo che le tue informazioni personali siano gestite con il massimo livello di sicurezza.

(f) Controlli di accesso e monitoraggio: applichiamo rigorose misure di controllo degli accessi per garantire che solo un numero limitato di personale autorizzato abbia accesso ai tuoi dati personali. I diritti di accesso vengono regolarmente esaminati e adeguati secondo necessità per mantenere la sicurezza e la conformità.

(g) Audit e valutazioni di sicurezza regolari: il nostro team esegue audit regolari e valutazioni delle vulnerabilità per identificare e affrontare potenziali rischi per la sicurezza. Questo approccio proattivo ci aiuta a rimanere un passo avanti rispetto alle minacce emergenti e a migliorare continuamente le nostre misure di sicurezza.

(h) Misure di sicurezza fisica: implementiamo misure di sicurezza fisica complete per proteggere i dati personali. Ciò include il monitoraggio dell’accesso alle strutture, la restrizione dell’ingresso alle aree sensibili, il posizionamento dei computer per prevenire la visione non autorizzata, l’archiviazione sicura dei file e la garanzia dello smaltimento sicuro sia dei documenti elettronici che cartacei.

(i) Controllo degli accessi: misure che garantiscono l’istituzione di una traccia di controllo per documentare se e da chi i dati sono stati inseriti, modificati o rimossi dai sistemi di elaborazione dati. L’ingresso è consentito solo alle persone autorizzate che possiedono la chiave di identificazione e la password. Tutti i login e logut, così come gli accessi al sistema, vengono registrati. L’integrità dei dati è garantita dalla progettazione del software.

(j) Controllo del trasferimento dei dati: misure che garantiscono che durante la trasmissione elettronica, il trasporto o l’archiviazione su supporti dati, i dati non possano essere letti, copiati, modificati o eliminati senza autorizzazione, e che sia possibile stabilire e verificare a quali entità è previsto un trasferimento di dati tramite strutture di trasmissione dati. Tutti i dipendenti si sono impegnati a rispettare il principio della riservatezza dei dati e ci sono capacità per trasmissioni di dati criptati. Inoltre, i dati vengono eliminati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati al termine della commissione.

(k) Controllo della disponibilità: misure che garantiscono che i dati siano protetti contro la distruzione o la perdita accidentale. Sono state implementate procedure di backup e ripristino con una duplicazione giornaliera dei dati. Inoltre, è presente un sistema di alimentazione ininterrotta e un sistema firewall, così come sono in vigore regolamenti sulle porte.

Protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita: Hily raccoglie solo i dati obbligatori per la fornitura dei Servizi.

13.2. Per proteggere te e gli altri, potremmo monitorare il tuo utilizzo dei Servizi e utilizzare i tuoi dati personali e/o altre informazioni che raccogliamo al fine di:

  • identificare e prevenire attività e transazioni fraudolente,
  • prevenire l’abuso e indagare e/o perseguire potenziali minacce o usi impropri del Servizio,
  • proteggere i diritti e la proprietà tuoi, di Hily, dei suoi partner e di altri clienti.

Questo monitoraggio della sicurezza può comportare la raccolta, la registrazione e l’analisi dell’attività online o delle comunicazioni tramite i Servizi. Se non accetti queste condizioni, devi interrompere l’uso dei Servizi.

13.3. Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi e rivediamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni per aggiornare le nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative.

13.4. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI DICHIARAZIONE O GARANZIA, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA, RIGUARDO A QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA, DANNI AL TUO DISPOSITIVO, O QUALSIASI PERDITA O USO NON AUTORIZZATO DELLE TUE INFORMAZIONI DI REGISTRAZIONE O ALTRI DATI.

14. Contattaci

14.1. Saremmo felici di sentire la tua opinione. Se hai domande riguardanti questa Informativa, contattaci all’indirizzo support@hily.com o legal@hily.com.