'Hily, ho un problema'

    Prima di usare l'app
    Come trovo qualcuno?

    Puoi trovare i tuoi match potenziali nel Finder. Imposta le tue preferenze e fai le tue scelte: in basso se non ti piace la persona; doppio tocco se ti piace. Puoi anche mandare un “Major Crush” per emergere. Se il tuo like è reciproco, otterrai un match mentre scorri gli account sul Finder oppure lo vedrai più tardi nella scheda “Eventi”.

    Come inizio a chattare (se sono così bell* da lasciarmi senza parole)?

    Per chattare con gli utenti, avrai bisogno prima di fare match o mandare un Major Crush che ti da l’abilità di mandare il primo messaggio. Come ottenere un match? Solitamente, il segreto sta in un profilo attraente. Aggiungi un paio di immagini, scrivi una bio accattivante e completa le informazioni del tuo profilo. Dopodiché, vai sul Finder, imposta le tue preferenze e inizia a spulciare tra i profili degli utenti: doppio tocco se ti piace, scorri in basso se “no, grazie”. Dopo che la persona ha ricambiato il tuo like, la chat si apre e puoi iniziare a chattare 🙂

    Quanto sono vere le persone su Hily?

    Hily possiede numerosi strumenti di verifica per garantire un utilizzo sicuro dell’applicazione e fornisce accesso all’app soltanto agli utenti reali e verificati. Cerca il badge “Verificato” sui profili e assicurati che quelle persone siano vere al 100%. Non dimenticare di verificare il tuo stesso profilo.

    Hily è gratis?

    Hily è gratis da scaricare e utilizzare. Puoi scoprire i profili, matchare, chattare, fare videochiamate, vedere gli stream o condividere storie senza alcun costo. Inoltre, puoi provare un periodo di prova gratuito oppure ottenere un abbonamento Premium. Dopo che la tua sottoscrizione scade, potrai comunque usare l’app gratuitamente e ottenere persino delle funzionalità Premium nella Roulette Giornaliera se fai l’accesso ogni giorno.

    Mentre utilizzi l'app
    Come posso contattare il Supporto dal Vivo? Ci sono umani reali?

    Puoi trovarci via mail (support@hily.com), o messaggiarci attraverso l’app di Hily. Dato che siamo umani in carne e ossa, per favore abbi pazienza. Leggere e rispondere ai tuoi messaggi potrebbe richiederci del tempo. Ma, offriamo sempre un servizio eccellente in modo alquanto rapido.

    Che cos'è Hily Premium e come posso sottoscriverlo?

    Hily Premium ti da la possibilità di potenziare il tuo profilo, sbloccare funzionalità segrete e incrementare le tue chance di ottenere tanti like. Sei pront* allo step successivo? Apri Hily e clicca sulle funzionalità che ti interessano. Puoi anche andare sullo Store Premium sul tuo profilo.

    Come cambio la localizzazione se sto viaggiando?

    Cambiamo noi la tua posizione sulla base dei tuoi dati di geolocalizzazione che condividi con noi. Ogni qualvolta tu cambi la posizione, ti mostreremo le persone nella tua zona. Con la nostra Ricerca Globale, puoi vedere persone in tutto il mondo.

    Perché la mia foto è stata rifiutata o non accettata?

    Ispezioniamo le foto in funzione della nostra regole comunitarie. Dobbiamo rifiutare le immagini che non mostrano la tua faccia, o che sono di bassa qualità, mostrano un comportamento offensivo o promuovono cose che sono contro i nostri Termini di Utilizzo. Se abbiamo declinato la tua foto, ciò non è riflessivo della tua persona. Prova a usare un’altra immagine, saremo felici di vederti sulla nostra piattaforma!

    Perché non ho alcun match?

    Il miglior consiglio è di essere te stess*. Mostra chi sei autenticamente, non un’immagine che pensi possa piacere agli altri. Ricorda che il dating deve anche essere divertente. Non riguarda soltanto il risultato finale. Mostra le tue vulnerabilità (e i tuoi pregi 😜). Sii genuin* e vedrai che farai connessioni genuine!

    Non vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali

    Hily non vende le informazioni personali per scopi monetari; tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni personali a terze parti sotto determinate circostanze che potrebbero essere considerate come “vendita” o “condivisione” coerenti coi test di conformità CPRA per finalità pubblicitarie. Se risiedi in alcune aree del mondo, puoi richiedere di annullare la vendita/condivisione dei tuoi dati personali.

    Limita l’Utilizzo delle Mie Informazioni Sensibili

    Hily potrebbe raccogliere informazioni sensibili indicate nelle nostre Policy sulla Privacy che servono a far funzionare i servizi. Potresti aver bisogno di fornire ulteriore informazioni di identificazione prima che noi possiamo processare la tua richiesta. Se non fornisci le informazioni richieste di seguito, potremmo non essere in grado di verificare il tuo profilo e processare le tue richieste. Qualunque informazione che fornisci di seguito non sarà utilizzata, trapelata o depositata per scopi altri rispetto a quello di processare la richiesta di esclusione dalla vendita/condivisione e/o limitare l’utilizzo delle tue informazioni sensibili. Per ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali, per favore controlla le nostre Privacy Policy.

    Più diritti

    Puoi mandare la richiesta di cancellare i tuoi dati personali, correggere o sapere quali dati personali sono custoditi presso Hily qui o alla mail support@hily.com. Trova risposte alle domande più popolari qui. Contattaci in caso tu abbia bisogno di aiuto usando l’app. Siamo online 24/7.