Termos e Condições dos Serviços Pagos da Hily

Os presentes Termos e Condições dos Serviços Pagos da Hily constituem parte integrante dos Termos de Utilização da Hily e complementam-nos nos termos abaixo indicados.

A aplicação de encontros Hily é gratuita para descarregar e utilizar. Os utilizadores podem usufruir da aplicação através de funcionalidades básicas, gratuitamente. Disponibilizamos também um pacote de subscrição opcional (Hily Premium) e funcionalidades premium consumíveis (tais como, boosts, pedidos de chat, moedas e presentes).

Qualquer tradução da versão em língua inglesa é disponibilizada apenas para conveniência do utilizador. Em caso de divergência de significado ou de interpretação entre a versão em língua inglesa dos presentes Termos e qualquer tradução, prevalecerá a versão em língua inglesa. O texto original em inglês constitui a única versão juridicamente vinculativa.

HILY PREMIUM

As subscrições Hily Premium e Premium+ incluem uma gama de funcionalidades premium (tais como pacote de Major Crush, Rollbacks, modo Incógnito, filtros alargados, gostos visíveis, etc.) e ajudam o utilizador a ser notados mais rapidamente.

• O custo da subscrição opcional do Hily Premium pode ser consultado na iTunes Store ou no Google Play. O pagamento será debitado na sua conta iTunes ou Google Play após confirmação da compra.

• Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, ao exclusivo critério da Hily.

• Se pagar uma subscrição através de cartão de crédito ou de débito (ou outro método de pagamento identificado como envolvendo uma subscrição com renovação automática) e não cancelar a subscrição pelo menos 24 horas antes do termo do período de subscrição, a sua subscrição será automaticamente prorrogada no final de cada período, por períodos sucessivos de renovação com a mesma duração do período de subscrição inicialmente selecionado (por exemplo, salvo cancelamento, uma subscrição de um mês renova automaticamente mensalmente e uma subscrição de seis meses renova automaticamente de seis em seis meses).

• A sua conta será debitada pela renovação nas 24 horas anteriores ao termo do período de subscrição em curso.

• Pode gerir a sua subscrição e desativar a renovação automática a qualquer momento, acedendo às definições da sua conta iTunes/Google Play após a compra.

• Qualquer parte não utilizada de um período de avaliação gratuita, quando disponibilizado, será perdida se adquirir uma subscrição Hily ou cancelar a avaliação.

• Pode alterar ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Se tiver adquirido uma subscrição através de uma conta de terceiros (iTunes ou Google Play), terá de alterar ou cancelar a sua subscrição através desse terceiro e em conformidade com os respetivos termos e condições.

• Todas as taxas e encargos não são reembolsáveis e não existem reembolsos ou créditos por qualquer Serviço Pago parcialmente utilizado (incluindo períodos de subscrição parcialmente utilizados), exceto (i) quando expressamente previsto nos Termos de Utilização, (ii) quando tal seja exigido pela legislação aplicável e (iii) ao exclusivo e absoluto critério da Hily.

HILY AVALIAÇÃO GRATUITA

Periodicamente, poderemos disponibilizar aos nossos utilizadores a possibilidade de experimentar algumas funcionalidades premium mediante a ativação de uma subscrição de ativação gratuita. Os subscritores da avaliação gratuita beneficiam das mesmas vantagens dos subscritores do Hily Premium, incluindo algumas funcionalidades premium consumíveis, embora as inclusões exatas podem possam variar consoante o tipo de avaliação.

• Ao subscrever a avaliação gratuita, o utilizador concorda com os termos da avaliação. Se a avaliação incluir renovação automática, o utilizador ficará subscrito às funcionalidades premium no termo do período de avaliação, caso não cancele a subscrição pelo menos 24 horas antes do fim da avaliação (o tipo de pacote e a frequência da renovação automática [quando aplicável] são indicados no ecrã promocional).

• Se subscrever a avaliação gratuita e não cancelar a subscrição pelo menos 24 horas antes do termo do período de avaliação gratuita, ser-lhe-á automaticamente cobrada a subscrição, em função do tipo de subscrição a que o utilizador aderiu. A conta do utilizador será debitada pela renovação nas 24 horas anteriores ao termo do período de avaliação gratuita.

• Pode cancelar a avaliação gratuita a qualquer momento através da sua conta da App Store ou do Google Play e em conformidade com os termos e condições da App Store ou do Google Play.

• Qualquer parte não utilizada das funcionalidades consumíveis será perdida no termo do período de avaliação gratuita.

• Qualquer parte não utilizada de um período de avaliação gratuita, quando disponibilizado, será perdida se adquirir uma subscrição das funcionalidades premium correspondentes ou cancelar a avaliação.

• A subscrição de avaliação gratuita só pode ser utilizada uma única vez. Qualquer subscrição futura de uma avaliação implicará a cobrança de uma subscrição imediatamente após a respetiva confirmação.

CANCELAMENTO DO HILY PREMIUM

PODE CANCELAR OS SEUS SERVIÇOS PREMIUM A QUALQUER MOMENTO, SUJEITO AOS TERMOS DO PRESENTE ACORDO. PARA CANCELAR, DEVE SEGUIR AS INSTRUÇÕES DISPONIBILIZADAS NOS SERVIÇOS HILY. NÃO EXISTEM TAXAS DE CANCELAMENTO. AS INSTRUÇÕES PARA O CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS PREMIUM CONSTAM DO PRESENTE DOCUMENTO OU PODEM SER OBTIDAS MEDIANTE ENVIO DE EMAIL PARA support@hily.com.

A sua subscrição permanecerá ativa até que a cancele na Hily, na Apple store ou na Google Play store (conta de terceiros), conforme aplicável. A eliminação da sua conta Hily ou a remoção (desinstalação) da aplicação Hily do seu dispositivo NÃO cancela a sua subscrição Hily Premium.

Se tiver adquirido uma subscrição Premium através de uma conta de terceiros, terá de cancelar a sua subscrição através desse terceiro e em conformidade com os respetivos termos e condições. Consulte os detalhes abaixo.

Se tiver adquirido uma subscrição através da App Store (utilizadores IOS)

• Abra a aplicação Hily;

• Aceda ao seu Perfil (ícone no canto inferior direito) e clique em Definições (ícone no canto superior direito);

• Toque em «FAQ»;

• Selecione «Hily Premium»;

• Procure a secção «Premium Billing»;

• Escolha «How to cancel my subscription?»;

• Sigas as instruções.

As instruções detalhadas sobre a gestão (cancelamento) de subscrições podem também ser consultadas na página de Apoio da Apple.

Se tiver adquirido uma subscrição através do Google Play (utilizadores Android)

• Abra a aplicação Hily;

• Aceda ao seu Perfil (ícone no canto inferior direito) e clique em Definições (ícone no canto superior direito);

• Toque em «FAQ»;

• Selecione «Hily Premium»;

• Procure a secção «Premium Billing»;

• Escolha «How to cancel my subscription?»;

• Sigas as instruções.

As instruções detalhadas sobre a gestão (cancelamento) de subscrições podem também ser consultadas na Ajuda do Google Play.

Se tiver adquirido uma subscrição no nosso website

Esta subscrição apenas pode ser cancelada com a ajuda da equipa de Apoio da Hily. Por favor, envie um email para support@hily.com.

Para mais informações, consulte os nossos Termos de Utilização.

FUNCIONALIDADES PREMIUM CONSUMÍVEIS

Após a compra de uma subscrição ou a ativação da subscrição de avaliação, os utilizadores da Hily Premium recebem um conjunto de funcionalidades premium consumíveis. Se um utilizador consumir um determinado número de funcionalidades antes do termo do período de subscrição, poderá adquirir mais funcionalidades premium consumíveis.

• As funcionalidades premium consumíveis incluem Boosts, Major Crush e Rollbacks, etc.

• As funcionalidades premium consumíveis podem estar disponíveis para compra tanto no âmbito da subscrição Hily Premium ou da subscrição de avaliação gratuita, como fora destas. A Hily reserva-se o direito de alterar os termos, condições e métodos de compra destas funcionalidades, ao seu exclusivo critério. Os termos relevantes são disponibilizados no momento do pagamento.

• A disponibilidade, os custos, os tipos, a quantidade e outras características de funcionalidades premium consumíveis estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e serão pagos às taxas efetivamente aplicáveis, as quais conhecerá no momento do pagamento.

• As funcionalidades premium consumíveis são adicionadas às funcionalidades consumíveis incluídas na subscrição Hily Premium ou na subscrição de avaliação gratuita, quando ativada.

• A subscrição Hily Premium inclui um número fixo de funcionalidades premium. O número de funcionalidades premium consumíveis renova automaticamente quando a subscrição é prorrogada, sem pagamento adicional para além do preço de subscrição Hily Premium.

• Qualquer parte não utilizada das funcionalidades premium consumíveis será perdida no termo do período aplicável, independentemente de terem sido adquiridas no âmbito de uma subscrição ou fora dela.

• Um número fixo de funcionalidades premium é disponibilizado diariamente no âmbito das subscrições Hily Premium e pode ser utilizado nesse dia. As funcionalidades premium não utilizadas expiram no final de cada dia de calendário e não acumulam. Em cada dia, é disponibilizado um novo conjunto de funcionalidades premium no âmbito das subscrições Hily Premium, substituindo as funcionalidades premium não utilizadas do dia anterior.

• Todas as taxas e encargos não são reembolsáveis e não existem reembolsos ou créditos por qualquer Serviço Pago parcialmente utilizado (incluindo períodos de subscrição parcialmente utilizados), exceto nos casos (i) expressamente previstos nos Termos de Utilização, (ii) em que tal seja exigido pela legislação aplicável e (iii) ao exclusivo e absoluto critério da Hily.

• Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda automaticamente com os Termos e Condições dos Serviços Pagos da Hily e com os Termos de Utilização da Hily.

MOEDAS E PRESENTES

O Serviço que a Hily disponibiliza para compra pode igualmente incluir moedas e presentes, que são elementos digitais da interface do utilizador (um conjunto de imagens e botões) com os quais os Membros podem interagir. Pode utilizar moedas para enviar presentes a outros Membros, quer para expressar a sua apreciação ou interesse, quer simplesmente para captar a sua atenção.

Sendo, porém, um conjunto de código e imagens, as moedas e os presentes constituem propriedade intelectual da Hily e são disponibilizados por nós ao abrigado da licença, com o objetivo de melhorar a sua experiência de utilizador (o «Conteúdo Licenciado»). A Hily é a única titular dessa propriedade intelectual e dos respetivos direitos de propriedade intelectual.

Ao adquirir moedas, o Membro obtém uma licença mundial, limitada, revogável, intransmissível e não sublicenciável, para aceder e utilizar as moedas como parte do Serviço, com vista a interagir com elementos específicos da interface do utilizador os botões de «presentes»), e a comunicar com outros Membros de forma eficaz. Qualquer outra utilização do Conteúdo Licenciado é estritamente proibida.

As moedas são apresentadas aos utilizadores sob a forma de pequenas imagens na interface normal do Serviço e os presentes sob a forma de um conjunto de vários botões que permitem aos Membros atingir o objetivo acima referido e comunicar entre si. Quando um utilizador prime um botão de «presente», outro utilizador consegue ver isso e pode dar-lhe atenção, podendo assim levar a uma breve conversa com quem premia o botão.

O Conteúdo Licenciado não tem equivalente em numerário, nem valor monetário ou de outra natureza, e não constitui moeda ou propriedade de qualquer tipo. O Conteúdo Licenciado não pode nem deve ser vendido, nem de outra forma transferido a terceiros, incluindo a outros utilizadores ou Membros, não pode ser utilizado for do Serviço Hily e não pode ser trocado por dinheiro, por quaisquer bens ou serviços, nem por qualquer outro elemento que tenha valor para qualquer pessoa. Nem os Membros, nem os utilizadores detêm quaisquer direitos patrimoniais, ou interesses monetários relativamente ao Conteúdo Licenciado, o qual permanece propriedade intelectual da Hily. Os utilizadores podem não obter reembolso do Conteúdo Licenciado devido à natureza digital online. O Conteúdo Licenciado é integralmente consumido pelo utilizador imediatamente após a compra do respetivo acesso e é apresentado ao utilizador através do serviço. O utilizador não deve comprar, vender, permutar, ou transacionar qualquer Conteúdo Licenciado, nem se oferecer para comprar, vender ou transacionar qualquer Conteúdo Licenciado (incluindo por dinheiro ou qualquer outro tipo de contrapartida ou itens de valor, dentro ou fora do Serviço Hily). A Hily e os utilizadores reconhecem que qualquer tentativa de transação deste tipo será nula e sem efeito.

Para evitar dúvidas, o Conteúdo Licenciado não tem valor equivalente em moeda real e não funciona como substituto de moeda real. Nem a Hily nem qualquer outra pessoa ou entidade têm qualquer obrigação de trocar o Conteúdo Licenciado por qualquer elemento de valor, incluindo, entre outros, moeda real.

A Hily reserva-se o direito de modificar o Conteúdo Licenciado ao seu exclusivo critério. Tais alterações podem afetar o Conteúdo Licenciado, tornando-o mais ou menos comum, desejável, eficaz ou funcional. A Hily tem o direito de cessar ou revogar uma licença e de restringir imediatamente a utilização do Conteúdo Licenciado, por qualquer motivo ou sem motivo, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio e sem que daí resulte qualquer responsabilidade.

É proibido ao utilizador praticar ou solicitar: (a) a troca de Conteúdo Licenciado por dinheiro, donativo ou qualquer outro valor; (b) a solicitação de dinheiro, donativo ou qualquer outro valor em contrapartida do Conteúdo Licenciado; (c) a disponibilização ou solicitação de quaisquer itens, incluindo, sem limitação, mercadorias, serviços, incluindo, sem limitação, encontros comerciais, favores, conversas privadas, etc., que qualquer pessoa possa associar a um valor monetário, em troca do Conteúdo Licenciado.

ITENS OFERECIDOS

Item Oferecido: periodicamente, poderemos disponibilizar um Item Oferecido físico gratuito com parte de uma campanha (por exemplo, um passatempo) através da App Hily.

Requisitos de Participação: deve ter uma conta ativa na app Hily e cumprir os Termos de Utilização da Hily, as Regras da Comunidade e quaisquer outras políticas aplicáveis. A participação está aberta apenas a utilizadores nos EUA. Não é necessária qualquer compra ou pagamento para receber um item Oferecido.

Intransmissível: estes Itens Oferecidos são intransmissíveis e não podem ser trocados por dinheiro, por outros itens, ou por qualquer outra forma de valor.

Envio: organizaremos o envio através de um serviço de entrega da nossa escolha. O envio está disponível apenas nos EUA continentais e exclui o Alasca, o Havai, endereços APO/FPO, apartados (P.O. Boxes) e as Ilhas Virgens dos EUA. O utilizador é responsável por quaisquer taxas de envio aplicáveis, salvo se optarmos, ao nosso exclusivo critério, por suportar os custos de envio.

É da sua responsabilidade fornecer informações postais exatas e completas. A Hily não é responsável por qualquer falha de entrega devido a dados de morada incorretos ou incompletos e reserva-se o direito de reter ou cancelar um envio caso tais problemas ocorram. Após expedição, os Itens Oferecidos não podem ser devolvidos

Sem Garantias: a participação em qualquer campanha não garante que receberá um Item Oferecido. A disponibilidade é limitada

Exoneração de Responsabilidade: a Hily não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou lesões relacionadas com a utilização, ou a entrega de Itens Oferecidos. Todos os itens são fornecidos «tal como estão», sem quaisquer garantias de qualquer tipo.

Todos os dados pessoais são tratados nos termos e condições da Política de Privacidade da Hily. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://hily.com/privacypolicy

Informações adicionais sobre os Termos de Utilização da aplicação, incluindo termos detalhados de subscrição, podem ser consultadas aqui: https://hily.com/terms

Se tiver quaisquer questões relativas à subscrição, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de support@hily.com ou preencha o nosso formulário disponível aqui.