Hily Abonnementsvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden voor betaalde diensten van Hily vormen een integraal onderdeel van de gebruiksvoorwaarden van Hily en vullen deze aan zoals hieronder beschreven.

De Hily dating-app is gratis te downloaden en te gebruiken. Gebruikers kunnen gratis gebruikmaken van de basisfuncties van de app. We bieden ook een optioneel abonnement (Hily Premium) en verbruikbare premiumfuncties (zoals boosts, chatverzoeken, munten en cadeaus).

Elke vertaling van de Engelse versie is uitsluitend voor uw gemak. In geval van verschil in betekenis of interpretatie tussen de Engelse versie van deze voorwaarden en een vertaling, prevaleert de Engelse versie. De originele Engelstalige tekst is de enige juridisch bindende versie.

HILY PREMIUM

De Hily Premium- en Premium+-abonnementen omvatten een reeks premiumfuncties (zoals het Major Crush-pakket, Rollbacks, Incognito-modus, Uitgebreide filters, Zichtbare likes, enz.) en helpen de gebruiker sneller opgemerkt te worden.

• De kosten van het optionele abonnement voor Hily Premium vindt u in de iTunes- of Google Play-winkel. De betaling wordt bij aankoopbevestiging afgeschreven van uw iTunes- of Google Play-account.

• Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken van Hily worden gewijzigd.

• Als u een abonnement betaalt met een creditcard of betaalpas (of een andere betaalmethode die automatisch wordt verlengd) en u uw abonnement niet ten minste 24 uur vóór het einde van de abonnementsperiode annuleert, wordt uw abonnement aan het einde van elke periode automatisch verlengd met opeenvolgende verlengingsperioden van gelijke duur als de oorspronkelijk gekozen abonnementsperiode (bijvoorbeeld, tenzij u annuleert, wordt een abonnement van één maand automatisch maandelijks verlengd en een abonnement van zes maanden automatisch elke zes maanden verlengd).

• Uw account wordt binnen 24 uur vóór het einde van de huidige abonnementsperiode belast voor de verlenging.

• U kunt uw abonnement beheren en automatische verlenging op elk gewenst moment uitschakelen via de instellingen van uw iTunes/Google Play-account na aankoop.

• Elk ongebruikt deel van een gratis proefperiode, indien aangeboden, vervalt als u een Hily-abonnement aanschaft of de proefperiode annuleert.

• U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen of annuleren. Als u een abonnement via een account van een derde partij (iTunes of Google Play) hebt aangeschaft, moet u uw abonnement via die derde partij wijzigen of annuleren, conform de algemene voorwaarden van die derde partij.

• Alle kosten en vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en er worden geen terugbetalingen of tegoeden verstrekt voor gedeeltelijk gebruikte betaalde diensten (inclusief gedeeltelijk gebruikte abonnementsperioden), behalve (i) zoals uitdrukkelijk vermeld in de gebruiksvoorwaarden, (ii) zoals anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving en (iii) naar eigen goeddunken van Hily.

GRATIS HILY PROEFPERIODE

Van tijd tot tijd bieden we onze gebruikers de mogelijkheid om bepaalde premiumfuncties uit te proberen door een gratis proefabonnement te activeren. Abonnees met een gratis proefabonnement ontvangen dezelfde voordelen als Hily Premium-abonnees, inclusief een aantal verbruikbare premiumfuncties, hoewel de exacte inhoud kan variëren afhankelijk van het type proefperiode.

• Door een gratis proefperiode te activeren, gaat de gebruiker akkoord met de voorwaarden van de proefperiode. Als de proefperiode automatische verlenging omvat, wordt het abonnement op de premiumfuncties automatisch verlengd aan het einde van de proefperiode, tenzij het abonnement minimaal 24 uur voor het einde van de gratis proefperiode wordt geannuleerd (het type pakket en de frequentie van automatische verlenging (indien van toepassing) worden vermeld op het promotiescherm).

• Als u een gratis proefperiode activeert en uw abonnement niet minimaal 24 uur voor het einde van de proefperiode annuleert, worden de abonnementskosten automatisch in rekening gebracht, afhankelijk van het type proefperiode waarop de gebruiker zich heeft geabonneerd. De kosten voor de verlenging worden binnen 24 uur voor het einde van de gratis proefperiode van uw account afgeschreven.

• U kunt de gratis proefperiode op elk moment annuleren via uw App Store- of Google Play-account, conform de algemene voorwaarden van de App Store of Google Play.

• Elk ongebruikt deel van de verbruikbare functies vervalt aan het einde van de gratis proefperiode.

• Elk ongebruikt deel van een gratis proefperiode, indien aangeboden, vervalt als u een abonnement koopt voor de bijbehorende premiumfuncties of de proefperiode annuleert.

• Een gratis proefabonnement kan slechts één keer worden gebruikt. Voor elk toekomstig abonnement op een proefperiode worden direct na bevestiging kosten in rekening gebracht.

ANNULERING VAN HILY PREMIUM

U KUNT UW PREMIUMDIENSTEN OP ELK MOMENT ANNULEREN, ONDER VOORBEHOUD VAN DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. OM TE ANNULEREN, MOET U DE INSTRUCTIES VOLGEN DIE IN DE HILY-DIENSTEN WORDEN GEGEVEN. ER ZIJN GEEN ANNULERINGSKOSTEN. INSTRUCTIES VOOR HET ANNULEREN VAN PREMIUMDIENSTEN VINDT U HIER OF DOOR EEN E-MAIL TE STUREN NAAR support@hily.com.

Uw abonnement blijft actief totdat u het annuleert via Hily of de Apple Store en Google Play Store (account van een derde partij), afhankelijk van wat van toepassing is. Het verwijderen van uw Hily-account of het verwijderen (deïnstalleren) van de Hily-app van uw apparaat annuleert uw Hily Premium-abonnement NIET.

Als u een Hily Premium-abonnement via een account van een derde partij hebt aangeschaft, moet u uw abonnement via die derde partij annuleren, conform de algemene voorwaarden van die derde partij. Zie hieronder voor meer informatie.

Als u een abonnement via de App Store hebt aangeschaft (iOS-gebruikers)

• Open uw Hily-app;

• Ga naar uw profiel (pictogram rechtsonder) en klik op Instellingen (pictogram rechtsboven);

• Tik op “FAQ”

• Selecteer ‘Hily Premium’

• Zoek naar het gedeelte “Premium-facturering”

• Kies “Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?”

• Volg de instructies.

Gedetailleerde instructies voor het beheren (opzeggen) van abonnementen vindt u ook op de Apple Support-pagina.

Als u een abonnement via Google Play hebt aangeschaft (Android-gebruikers)

• Open uw Hily-app;

• Ga naar uw profiel (pictogram rechtsonder) en klik op Instellingen (pictogram rechtsboven);

• Tik op “FAQ”

• Selecteer ‘Hily Premium’

• Zoek naar het gedeelte “Premium-facturering”

• Kies “Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?”

• Volg de instructies.

Gedetailleerde instructies over het beheer (annuleren) van abonnementen zijn ook te vinden in Google Play Help.

Als u een abonnement via onze website hebt aangeschaft

Dit abonnement kan alleen worden opgezegd met de hulp van het Hily Support-team. Stuur een e-mail naar support@hily.com.

Raadpleeg onze gebruiksvoorwaarden voor meer informatie.

VERBRUIKBARE PREMIUMFUNCTIES

Na aankoop van een abonnement of activering van het gratis proefabonnement ontvangen Hily Premium-gebruikers een set verbruikbare premiumfuncties. Als een gebruiker een bepaald aantal functies verbruikt vóór het einde van de abonnementsperiode, kan hij meer verbruikbare premiumfuncties aanschaffen.

• Verbruikbare premiumfuncties zijn onder andere Boosts, Major Crush en Rollbacks.

• Verbruikbare premiumfuncties kunnen zowel binnen het Hily Premium-abonnement of het gratis proefabonnement als daarbuiten worden aangeschaft. Hily behoudt zich het recht voor om de voorwaarden, bepalingen en aankoopmethoden voor deze functies naar eigen goeddunken te wijzigen. Relevante voorwaarden worden bij het afrekenen verstrekt.

• De beschikbaarheid, kosten, soorten, hoeveelheid en andere kenmerken van premiumfuncties voor verbruiksartikelen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en moeten worden betaald tegen de werkelijke tarieven, die u te zien krijgt bij het afrekenen.

• Verbruikbare premiumfuncties worden toegevoegd aan de verbruikbare functies die zijn inbegrepen in het Hily Premium-abonnement of het gratis proefabonnement, indien geactiveerd.

• Een Hily Premium-abonnement omvat een vast aantal premiumfuncties. Het aantal verbruikbare premiumfuncties wordt automatisch vernieuwd wanneer het abonnement wordt verlengd, zonder extra kosten bovenop de prijs van het Hily Premium-abonnement.

• Elk ongebruikt deel van de verbruikbare premiumfuncties vervalt aan het einde van de betreffende periode, ongeacht of deze binnen of buiten een abonnement zijn aangeschaft.

• Een vast aantal premiumfuncties wordt dagelijks aangeboden binnen het Hily Premium-abonnement en kan binnen die dag worden gebruikt. Ongebruikte premiumfuncties vervallen aan het einde van elke kalenderdag en worden niet opgespaard. Elke dag wordt een nieuwe set premiumfuncties beschikbaar gesteld binnen het Hily Premium-abonnement, ter vervanging van de ongebruikte premiumfuncties van de vorige dag.

• Alle kosten en vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en er zijn geen restituties of tegoeden voor gedeeltelijk gebruikte betaalde diensten (inclusief gedeeltelijk gebruikte abonnementsperiodes) (inclusief gedeeltelijk gebruikte abonnementsperiodes), behalve in gevallen (i) die uitdrukkelijk zijn vermeld in de gebruiksvoorwaarden, (ii) die anderszins vereist zijn door de toepasselijke wetgeving en (iii) naar eigen goeddunken van Hily.

• Door gebruik te maken van de dienst gaat de gebruiker automatisch akkoord met de algemene voorwaarden voor betaalde diensten van Hily en de gebruiksvoorwaarden van Hily.

MUNTEN EN CADEAUS

De dienst die Hily te koop aanbiedt, kan ook munten en cadeaus bevatten. Dit zijn digitale elementen van de gebruikersinterface (een set afbeeldingen en knoppen) waarmee leden kunnen interageren. U kunt munten gebruiken om cadeaus naar andere leden te sturen om uw waardering of sympathie te uiten of simpelweg om hun aandacht te trekken.

Aangezien munten en cadeaus code en afbeeldingen zijn, zijn ze intellectueel eigendom van Hily en worden ze door ons onder licentie gedistribueerd om uw gebruikerservaring te verbeteren (de “gelicentieerde inhoud”). Hily is de enige eigenaar van dergelijke intellectuele eigendom en de bijbehorende intellectuele eigendomsrechten.

Door munten te kopen, verkrijgt het lid een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare en niet-sublicenseerbare wereldwijde licentie om de munten te gebruiken als onderdeel van de dienst om te interageren met unieke elementen van de gebruikersinterface (de “cadeau”-knoppen) en effectiever met andere leden te communiceren. Elk ander gebruik van de gelicentieerde inhoud is ten strengste verboden.

Munten worden aan gebruikers getoond als kleine afbeeldingen binnen de gewone gebruikersinterface van de dienst en cadeaus als een set van verschillende knoppen waarmee leden het bovengenoemde doel kunnen bereiken en met elkaar kunnen communiceren. Wanneer een gebruiker op een “cadeau”-knop drukt, kan een andere gebruiker dit zien en er aandacht aan besteden, wat kan leiden tot een kort gesprek met de gebruiker.

De gelicentieerde inhoud heeft geen geldwaarde, monetaire of andere waarde en vormt geen valuta of eigendom van welke aard dan ook. De gelicentieerde inhoud mag niet worden verkocht of op andere wijze worden overgedragen aan derden, waaronder andere gebruikers of andere leden, mag niet buiten de Hily-service worden gebruikt en mag niet worden ingewisseld voor contant geld, goederen of diensten of iets anders dat voor wie dan ook waarde heeft. Noch de leden, noch andere gebruikers hebben eigendomsrechten of financiële belangen in de gelicentieerde inhoud, die intellectueel eigendom van Hily blijft. Gebruikers kunnen geen terugbetaling krijgen voor de gelicentieerde inhoud vanwege het digitale karakter ervan. De gelicentieerde inhoud wordt volledig door u gebruikt zodra u toegang ertoe hebt gekocht en deze via de service aan u wordt getoond. U mag niks van de gelicentieerde inhoud kopen, verkopen, ruilen of verhandelen, of aanbieden om de gelicentieerde inhoud te kopen, te verkopen of te verhandelen (ook niet voor geld of enige andere vorm van tegenprestatie of waardevolle zaken, binnen of buiten de Hily-dienst). Hily en gebruikers erkennen dat elke poging tot een dergelijke transactie nietig is.

Voor alle duidelijkheid: de gelicentieerde inhoud heeft geen equivalente waarde in reële valuta en fungeert niet als vervanging voor reële valuta. Noch Hily, noch enige andere persoon of entiteit is verplicht de gelicentieerde inhoud in te wisselen voor iets van waarde, inclusief, maar niet beperkt tot, reële valuta.

Hily behoudt zich het recht voor de gelicentieerde inhoud naar eigen goeddunken te wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen de gelicentieerde inhoud meer of minder gangbaar, wenselijk, effectief of functioneel maken. Hily is gerechtigd een licentie te beëindigen of in te trekken en het gebruik van de gelicentieerde inhoud onmiddellijk te beperken, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid.

Het is u verboden om: (a) de gelicentieerde inhoud in te wisselen voor geld, een donatie of enige andere waarde; (b) geld, een donatie of enige andere waarde te vragen voor de gelicentieerde inhoud; (c) items te leveren of te vragen, met inbegrip van maar niet beperkt tot goederen, diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot commerciële dating, gunsten, privégesprekken, enz. die door iemand kunnen worden geassocieerd met een geldwaarde in ruil voor de gelicentieerde inhoud.

CADEAUITEMS

Cadeauitem: Van tijd tot tijd kunnen we een gratis fysiek cadeauitem aanbieden als onderdeel van een campagne (bijv. een weggeefactie) via de Hily-app.

Deelnamevereisten: U moet een actief Hily-appaccount hebben en voldoen aan de gebruiksvoorwaarden, de communityregels en alle andere toepasselijke beleidsregels van Hily. Deelname is alleen mogelijk voor gebruikers in de VS. Er is geen aankoop of betaling vereist om een ​​cadeauitem te ontvangen.

Niet-overdraagbaar: Deze cadeauitems zijn niet-overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, andere items of enige andere vorm van waarde.

Verzending: We regelen de verzending via een door ons gekozen bezorgdienst. Verzending is alleen mogelijk binnen het vasteland van de VS en sluit Alaska, Hawaï, APO/FPO-adressen, postbusadressen en de Amerikaanse Maagdeneilanden uit. U bent verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten, tenzij wij er, naar eigen goeddunken, voor kiezen om de verzendkosten te dekken.

Het is uw verantwoordelijkheid om accurate en volledige postgegevens te verstrekken. Hily is niet aansprakelijk voor eventuele mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens en behoudt zich het recht voor een zending te weigeren of te annuleren indien dergelijke problemen zich voordoen. Eenmaal verzonden, kunnen cadeaus niet worden geretourneerd.

Geen garanties: deelname aan een campagne garandeert niet dat u een cadeau ontvangt. De beschikbaarheid is beperkt.

Aansprakelijkheidsverklaring: Hily is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of letsel gerelateerd aan het gebruik of de levering van cadeaus. Alle artikelen worden geleverd in de staat waarin ze zich bevinden, zonder enige vorm van garantie.

Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens de algemene voorwaarden van het privacybeleid van Hily. Meer informatie vindt u hier: https://hily.com/privacypolicy

Aanvullende informatie over de gebruiksvoorwaarden van de applicatie, inclusief gedetailleerde abonnementsvoorwaarden, vindt u hier: https://hily.com/terms

Als u vragen heeft over uw abonnement, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@hily.com of u kunt het formulier hier invullen.