Conditions et termes du service d’abonnement Hily

Les présentes Conditions générales du Service payant de Hily font partie intégrante des Conditions d’utilisation de Hily et les complètent comme indiqué ci-dessous.

L’application de rencontres Hily est téléchargeable et utilisable gratuitement. Les utilisateurs peuvent profiter de l’application en utilisant les fonctionnalités de base gratuitement. Nous proposons également un forfait d’abonnement optionnel (Hily Premium) et des fonctionnalités premium consommables (telles que des boosts, des demandes de chat, des pièces et des cadeaux).

Toute traduction de la version anglaise est fournie uniquement à titre indicatif. En cas de différence de signification ou d’interprétation entre la version anglaise des présentes Conditions et toute traduction, la version anglaise prévaudra. Seule la version originale en anglais fera foi.

HILY PREMIUM

Les abonnements Hily Premium et Premium+ incluent une gamme de fonctionnalités premium (telles que des packs de coups de cœur majeurs, des réductions, le mode de navigation privée, des filtres étendus, des likes visibles, etc.) qui aident l’utilisateur à se faire remarquer plus rapidement.

• Le coût de l’abonnement optionnel pour Hily Premium est indiqué sur votre place de marché iTunes ou Google Play. Le paiement sera débité de votre compte iTunes ou Google Play lors de la confirmation de l’achat.

• Tous les prix sont modifiables sans préavis et à la seule discrétion de Hily.

• Si vous payez un abonnement par carte de crédit ou de débit (ou tout autre mode de paiement identifié comme impliquant un abonnement à renouvellement automatique) et que vous n’annulez pas votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de la durée de l’abonnement, votre abonnement sera automatiquement prolongé à la fin de chaque période d’abonnement pour des périodes de renouvellement successives d’une durée égale à la durée de l’abonnement initialement sélectionnée (par exemple, à moins que vous n’annuliez, un abonnement d’un mois se renouvellera automatiquement sur une base mensuelle, et un abonnement de six mois, sur une base de six mois).

• Votre compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période d’abonnement en cours.

• Vous pouvez gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte iTunes/Google Play après l’achat.

• Toute portion inutilisée d’une période d’essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue si vous achetez un abonnement Hily ou annulez l’essai.

• Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Si vous avez acheté un abonnement via un Compte de tiers (iTunes ou Google Play), vous devrez modifier ou annuler votre abonnement via ce tiers et conformément aux conditions générales de ce tiers.

• Aucuns frais ni charges ne sont remboursables, et il n’y aura aucun remboursement ou crédit pour tout Service payant partiellement utilisé (y compris les périodes d’abonnement partiellement utilisées) sauf (i) si expressément indiqué dans les Conditions d’utilisation, (ii) si autrement requis par la loi applicable et (iii) à la seule et absolue discrétion de Hily.

ESSAI GRATUIT DE HILY

De temps en temps, nous pouvons proposer à nos utilisateurs d’essayer certaines fonctionnalités premium en activant un abonnement d’essai gratuit. Les personnes s’abonnant à un essai gratuit bénéficient des mêmes avantages que les abonnés Hily Premium, y compris certaines fonctionnalités premium consommables, bien que les inclusions exactes puissent varier en fonction du type d’essai.

• En souscrivant à un essai gratuit, l’utilisateur accepte les conditions d’essai. Si l’essai comprend un renouvellement automatique, l’utilisateur sera abonné aux fonctionnalités premium à la fin de la période d’essai s’il n’annule pas l’abonnement au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit (le type de forfait et la fréquence de renouvellement automatique, le cas échéant, est mentionné sur l’écran de la promotion).

• Si vous souscrivez à un essai gratuit et que vous n’annulez pas votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai gratuite, votre compte sera automatiquement facturé pour l’abonnement en fonction du type d’essai auquel vous avez souscrit. Le compte de l’utilisateur sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période d’essai gratuite.

• Vous pouvez annuler l’essai gratuit à tout moment dans votre compte App Store ou Google Play et conformément aux conditions générales de l’App Store ou de Google Play.

• Toute portion inutilisée des fonctionnalités consommables sera perdue à la fin de la période d’essai gratuite.

• Toute portion inutilisée de toute période d’essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue si vous achetez un abonnement pour les fonctionnalités premium associées ou annulez l’essai.

• L’abonnement d’essai gratuit ne peut être utilisé qu’une seule fois. Tout abonnement futur pour un essai entraînera des frais pour un abonnement immédiatement après sa confirmation.

ANNULATION DE HILY PREMIUM

VOUS POUVEZ ANNULER VOS SERVICES PREMIUM À TOUT MOMENT, SOUS RÉSERVE DES TERMES DU PRÉSENT CONTRAT. POUR ANNULER, VOUS DEVEZ SUIVRE LES INSTRUCTIONS FOURNIES DANS LES SERVICES HILY. IL N’Y A PAS DE FRAIS D’ANNULATION. LES INSTRUCTIONS POUR ANNULER LES SERVICES PREMIUM SONT ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES ET PEUVENT ÊTRE DEMANDÉES EN ÉCRIVANT À support@hily.com.

Votre abonnement restera actif jusqu’à ce que vous l’annuliez sur Hily ou sur l’Apple Store et Google Play Store (« Compte de tiers »), selon le cas. La suppression de votre compte Hily ou la suppression (désinstallation) de l’application Hily de votre appareil N’ANNULE PAS votre abonnement Hily Premium.

Si vous avez acheté un abonnement Hily Premium via un Compte de tiers, vous devrez annuler votre abonnement via ce tiers et conformément aux conditions générales de ce tiers. Voir les détails ci-dessous.

Si vous avez acheté un abonnement via l’App Store (utilisateurs IOS)

• Ouvrez votre application Hily ;

• Accédez à votre profil (icône dans le coin inférieur droit) et cliquez sur les paramètres (icône dans le coin supérieur droit) ;

• Appuyez sur « FAQ »

• Sélectionnez « Hily Premium »

• Recherchez la section « Facturation premium »

• Choisissez « Comment annuler mon abonnement ? »

• Suivez les instructions.

Des instructions détaillées sur la gestion (annulation) des abonnements sont également disponibles sur la page d’assistance Apple.

Si vous avez acheté un abonnement via Google Play (utilisateurs Android)

• Ouvrez votre application Hily ;

• Accédez à votre profil (icône dans le coin inférieur droit) et cliquez sur les paramètres (icône dans le coin supérieur droit) ;

• Appuyez sur « FAQ »

• Sélectionnez « Hily Premium »

• Recherchez la section « Facturation premium »

• Choisissez « Comment annuler mon abonnement ? »

• Suivez les instructions.

Des instructions détaillées sur la gestion (annulation) des abonnements sont également disponibles sur l’aide de Google Play.

Si vous avez acheté un abonnement sur notre site web

Cet abonnement ne peut être annulé qu’avec l’aide de l’équipe d’assistance Hily. Veuillez écrire à cet effet à support@hily.com.

Pour plus d’informations, consultez nos Conditions d’utilisation.

FONCTIONNALITÉS PREMIUM CONSOMMABLES

Suite à l’achat d’un abonnement ou à l’activation de l’abonnement d’essai gratuit, les utilisateurs de Hily Premium reçoivent un ensemble de fonctionnalités premium consommables. Si un utilisateur consomme un nombre donné de fonctionnalités avant la fin de la période d’abonnement, il peut acheter davantage de fonctionnalités premium consommables.

• Les fonctionnalités premium consommables sont les boosts, les coups de cœur majeurs, les réductions, etc.

• Les fonctionnalités premium consommables peuvent être disponibles à l’achat à la fois dans l’abonnement Hily Premium ou l’abonnement d’essai gratuit, ainsi qu’en dehors de ceux-ci. Hily se réserve le droit de modifier les conditions et méthodes d’achat de ces fonctionnalités à sa seule discrétion. Les conditions pertinentes sont fournies à la caisse.

• La disponibilité, les coûts, les types, la quantité et les autres caractéristiques des fonctionnalités premium consommables sont susceptibles d’être modifiés sans préavis et seront payables aux tarifs réels, que vous apprendrez au moment de passer à la caisse.

• Les fonctionnalités premium consommables sont ajoutées aux fonctionnalités consommables incluses dans l’abonnement Hily Premium ou l’abonnement d’essai gratuit, s’il est activé.

• L’abonnement Hily Premium comprend un nombre fixe de fonctionnalités premium incluses. Le nombre de fonctionnalités premium consommables se renouvelle automatiquement lorsque l’abonnement est prolongé sans paiement supplémentaire au prix de l’abonnement Hily Premium.

• Toute portion non utilisée des fonctionnalités premium consommables sera perdue à la fin de la période applicable, qu’elles aient été achetées dans le cadre d’un abonnement ou non.

• Un nombre fixe de fonctionnalités premium sont fournies quotidiennement dans le cadre des abonnements Hily Premium et peuvent être utilisées au cours de cette journée. Les fonctionnalités premium inutilisées expirent à la fin de chaque jour calendaire et ne s’accumulent pas. Chaque jour, dans le cadre des abonnements Hily Premium, un nouveau jeu de fonctionnalités premium est mis à disposition, remplaçant les fonctionnalités premium inutilisées de la veille.

• Aucuns frais ni charges ne sont remboursables, et il n’y aura aucun remboursement ou crédit pour tout Service payant partiellement utilisé (y compris les périodes d’abonnement partiellement utilisées) (y compris les périodes d’abonnement partiellement utilisées) sauf (i) si expressément énoncés dans les Conditions d’utilisation, (ii) si autrement requis par la loi applicable et (iii) à la seule et absolue discrétion de Hily.

• En utilisant le Service, l’utilisateur accepte automatiquement les Conditions générales du Service payant de Hily et les Conditions d’utilisation de Hily.

PIÈCES ET CADEAUX

Le Service proposé à l’achat par Hily peut également comprendre des pièces et des cadeaux, des éléments numériques de l’interface utilisateur (un kit d’images et de boutons) avec lesquels les Membres peuvent interagir. Vous pouvez utiliser des pièces pour envoyer des cadeaux à d’autres Membres afin d’exprimer votre appréciation, de les liker, ou simplement pour attirer leur attention.

Étant une partie de code et d’images, les pièces et les cadeaux sont la propriété intellectuelle de Hily et sont distribués par nous sous licence afin d’améliorer votre expérience utilisateur (le « Contenu sous licence »). Hily est le seul propriétaire de cette propriété intellectuelle et des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.

En achetant des pièces, le Membre acquiert une licence mondiale limitée, révocable, non transférable et non sous-licenciable pour accéder et utiliser les pièces dans le cadre du Service afin d’interagir avec des éléments uniques de l’interface utilisateur (les boutons « cadeaux »), pour communiquer avec d’autres Membres de manière plus efficace. Toute autre utilisation du Contenu sous licence est strictement interdite.

Les pièces sont affichées aux utilisateurs sous forme de petites images dans l’interface utilisateur ordinaire du Service, et les cadeaux, sous la forme d’un jeu de boutons divers qui permettent aux Membres d’atteindre l’objectif susmentionné et de communiquer entre eux. Lorsqu’un utilisateur appuie sur un bouton « cadeau », un autre utilisateur peut le voir et peut y prêter attention, menant ainsi à une petite conversation avec la personne qui a appuyé sur le bouton.

Le Contenu sous licence n’a pas d’équivalent en espèces, de valeur monétaire ou autre et ne constitue pas une monnaie ou une propriété d’aucun type. Le Contenu sous licence ne peut et ne doit pas être vendu ou autrement transféré à des tiers, y compris d’autres utilisateurs ou d’autres Membres, ne peut être utilisé en dehors du Service Hily et ne peut être échangé contre de l’argent, des biens ou des services ou toute autre chose qui a une valeur pour toute personne. Ni les Membres ni les autres utilisateurs ne disposent de propriété ou d’intérêt monétaire sur le Contenu sous licence, qui reste la propriété intellectuelle de Hily. Les Utilisateurs ne peuvent obtenir de remboursement pour le Contenu sous licence en raison de sa nature numérique en ligne. Le Contenu sous licence est entièrement consommé par vous juste après avoir acheté l’accès à celui-ci et il vous est montré via le Service. Vous ne devez pas acheter, vendre, troquer ou échanger un Contenu sous licence, ni proposer d’acheter, de vendre ou d’échanger un Contenu sous Licence (y compris contre de l’argent ou tout autre type de contrepartie ou d’objets de valeur, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur du Service Hily). Hily et les utilisateurs reconnaissent que toute tentative de transaction de ce type sera nulle et non avenue.

Pour éviter tout doute, le Contenu sous licence n’a pas de valeur équivalente en monnaie réelle et ne remplace pas la monnaie réelle. Ni Hily ni aucune autre personne ou entité n’a l’obligation d’échanger le Contenu sous licence contre quoi que ce soit de valeur, y compris, mais sans s’y limiter, de la monnaie réelle.

Hily se réserve le droit de modifier le Contenu sous licence à sa seule discrétion. De telles modifications peuvent avoir un impact sur le Contenu sous licence, le rendant plus ou moins courant, souhaitable, efficace ou fonctionnel. Hily a le droit de résilier ou d’annuler une licence et de restreindre immédiatement l’utilisation du Contenu sous licence pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à sa seule discrétion, sans préavis et sans aucune responsabilité en découlant.

Il vous est interdit d’exécuter ou de solliciter : (a) un échange de Contenu sous licence contre de l’argent, un don ou toute autre valeur ; (b) de l’argent, un don ou toute autre valeur pour le Contenu sous licence ; (c) des articles, y compris, sans s’y limiter, des marchandises, des services, y compris, sans s’y limiter, des rencontres commerciales, des faveurs, des conversations privées, etc. que toute personne peut associer à n’importe quelle valeur monétaire en échange du Contenu sous licence.

ARTICLES OFFERTS

Article offert : De temps à autre, nous pouvons offrir un objet physique gratuitement dans le cadre d’une campagne (par exemple, un cadeau) via l’Application Hily.

Conditions de participation : Vous devez avoir un compte actif sur l’application Hily et vous conformer aux Conditions d’utilisation de Hily, aux Règles de la communauté et à toute autre politique applicable. La participation est ouverte aux utilisateurs aux États-Unis uniquement. Aucun achat ou paiement n’est requis pour recevoir un article offert.

Non transférable : Ces articles offerts ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l’argent, d’autres articles ou toute autre forme de valeur.

Expédition : Nous organiserons l’expédition via un service de livraison de notre choix. La livraison est disponible uniquement dans la zone continentale des États-Unis et exclut l’Alaska, Hawaï, les adresses APO/FPO, les boîtes postales et les Îles Vierges américaines. Vous êtes responsable de tous les frais d’expédition applicables, sauf si nous choisissons, à notre seule discrétion, de couvrir les frais d’expédition.

Il est de votre responsabilité de fournir des informations postales exactes et complètes. Hily n’est pas responsable de tout défaut de livraison dû à des coordonnées incorrectes ou incomplètes et se réserve le droit de retenir ou d’annuler un envoi si de tels problèmes surviennent. Une fois expédiés, les articles offerts ne peuvent pas être retournés.

Aucune garantie : La participation à une campagne ne garantit pas que vous recevrez un article offert. La disponibilité est limitée.

Exclusion de responsabilité : Hily n’est pas responsable des dommages, pertes ou blessures liés à l’utilisation ou à la livraison des articles offerts. Tous les articles sont fournis tels quels, sans garantie d’aucune sorte.

Toutes les données personnelles sont traitées selon les conditions de la Politique de confidentialité de Hily. Plus de détails peuvent être trouvés à https://hily.com/privacypolicy

Des informations supplémentaires sur les Conditions d’utilisation de l’application, y compris les conditions détaillées d’abonnement, peuvent être trouvées à https://hily.com/terms

Si vous avez des questions concernant l’abonnement, veuillez écrire à notre équipe d’assistance à la clientèle à support@hily.com ou remplir le formulaire disponible ici.